Wie kann ich Meilen sammeln?
Für jeden Euro, der für Air Europa-Tickets auf einem der Flüge ausgegeben wurde, können Suma-Meilen gesammelt werden. Die Menge der Meilen, die Sie sammeln können, hängt auch von der Klasse ab, in der Sie fliegen.
Auch bei den anderen SkyTeam-Fluggesellschaften können Sie Suma-Meilen sammeln. Diese richten sich nach der Entfernung zwischen Abflug- und Zielort und der Buchungsklasse des Tickets.
Wir haben auch eine Reihe weiterer Partner, bei denen Sie Suma-Meilen sammeln können. Hotels, Mietwagen, Tanken, Einkäufe mit der Visa Air Europa Suma-Karte und viele andere Dinge, mit denen Sie schnell Suma-Meilen sammeln können.
Es ist ganz einfach, SUMA Meilen zu sammeln. Man kann sie auf Flügen von Air Europa oder auf Flügen sammeln, die von jeder Fluggesellschaft aus der SkyTeam Allianz oder anderen Partnergesellschaften betrieben werden, die dem SUMA Programm beitreten. Meilen können auch durch die Nutzung von Produkten oder Dienstleistungen erhalten werden, die von den Nicht-Airlinepartnern von Air Europa SUMA angeboten werden.
Es besteht keine Äquivalenz Meilen / Euro. Sie erhalten Meilen für jeden Euro, den Sie für Ihr Ticket ausgegeben haben. Bei allen anderen Flügen, die von den Fluggesellschaften der SkyTeam-Allianz durchgeführt werden, erhalten Sie Meilen abhängig von der Entfernung und Buchungsklasse des Flugtickets. Mehr Infos hier.
Nein. Jeder Air Europa SUMA-Passagier erhält die Meilen seines Fluges, unabhängig davon, wer das Ticket bezahlt hat. Für den Fall, dass einer der Passagiere kein Air Europa SUMA-Kunde ist, kann kein Air Europa SUMA-Kunde, der mit ihm reist, die Meilen einfordern, um sie auf seinem Konto zu vermerken.
Meilen werden innerhalb von 48 Stunden nach dem Flug gutgeschrieben. Nach diesem Zeitraum können Sie sie in Ihrem Air Europa SUMA-Konto einsehen.
Bei den übrigen SkyTeam Alliance-Fluggesellschaften kann es abhängig vom Verfahren des Partnerunternehmens bis zu 72 Stunden nach dem Flug dauern, bis die Meilen auf Ihrem Konto registriert sind.
Wenn Sie den Flug noch nicht wahrgenommen haben, können Sie Ihre Air Europa SUMA-Kartennummer beim Einchecken auf unserer Website, über unsere App oder beim Einchecken am Flughafen angeben. Sie können auch telefonisch Kontakt zu uns aufnehmen unter 911 360 200, wenn Sie aus Spanien anrufen. Wie Sie aus einem anderen Land anrufen können, erfahren Sie hier.
Wenn Sie bereits geflogen sind, können Sie diese über unsere Website im Abschnitt Nicht akkreditierte Meilenanforderung anfordern. Von hier aus können Sie sie beantragen, ganz gleich ob es sich um einen Air Europa Flug, einen Flug von einer der SkyTeam Fluggesellschaften oder von anderen Airline-Partnern handelt. Sie können die Meilen auch telefonisch unter der Rufnummer 911 360 200 beantragen, wenn Sie aus Spanien anrufen. Wie Sie aus einem anderen Land anrufen können, erfahren Sie hier.
Sie haben nach dem Flug eine Frist von 6 Monaten, um die nicht erfassten Meilen anzufordern. Wenn Sie sich für das Air Europa SUMA-Programm anmelden, können Sie auch Meilen für Flüge geltend machen, die Sie in den drei Monaten vor Ihrer Anmeldung wahrgenommen haben.
Es ist sehr wichtig, dass Sie nicht vergessen, Ihre Air Europa SUMA-Kartennummer anzugeben. Bei der Anmeldung werden also alle Ihre Daten, einschließlich Ihrer Kartennummer, registriert. Auf diese Weise werden bei jeder Buchung bei uns alle von Ihnen angegebenen Daten automatisch ausgefüllt.
Ja. Sie müssen diese direkt beim Partnerunternehmen anfordern, welches Sie auffordern wird, die erforderlichen Unterlagen vorzulegen, um die Meilen anrechnen zu können. Wenn der Antrag erfolgreich ist, informiert uns das Partnerunternehmen darüber und das Air Europa SUMA-Team vermerkt die Meilen auf Ihrem Air Europa SUMA-Konto.
Nein. Meilen können nur auf die Air Europa SUMA-Karte des Kunden, der den Flug wahrgenommen hat, gutgeschrieben werden.
Nur wenn Sie den Flug mit der Kombi-Zahlungsmethode bezahlt haben, indem Sie Meilen und Geld verwendet haben. Sie erhalten dann die entsprechenden Meilen für den Anteil, der mit Geld bezahlt wurde. Wenn der Flug vollständig mit Meilen bezahlt wurde, erhalten Sie keine SUMA-Meilen.
Ja. In diesem Fall erhält der Kunde oder die natürliche Person, die die Flugreise antritt, SUMA-Meilen gutgeschrieben und das Unternehmen erhält nach wie vor die gleiche Art von Dienstleistungen von Air Europa im Rahmen des Programms für Unternehmen.
