Terminaux T1, T2, T3 et T4
Services gratuits, 24h/24 : déplacez-vous confortablement d'un terminal à un autre.
Air Europa loketten en kantoren: T1-T2
Onze Air Europa balies en kantoren bevinden zich in T1 en T2. Zowel in T1 als in T2 vindt u incheckbalies, instapkaartenkiosken en de verkoop- en informatiekantoren van de maatschappij.
Als u vragen hebt over de geldende reisvoorschriften, kunt u +info raadplegen.
Verbinding tussen luchthaventerminals (AENA)
- De toegang tot T4 zal worden verzorgd door gratis AENA-pendelbussen, die 24 uur per dag rijden en rechtstreeks van de terminals T1 en T2 naar terminal T4 vertrekken.
- Van 06:30u. tot 23:30u. bedraagt de frequentie 8 minuten. Van 23:30u. tot 06:30u. bedraagt de frequentie 24 minuten.
- Geschatte reistijd is ongeveer 10 minuten.
- De haltes bevinden zich bij T1 vertrekhal, T2 vertrekhal en T4 aankomsthal (niveau 0).
Alle gedetailleerde informatie, via deze Aena link
DOORTOCHT TUSSEN T1 - T4S en T4S - T1 (SERVICE OP AANVRAAG)
De passagier moet naar het Vervoerscentrum gaan om deze dienst aan te vragen. Het luchthavenpersoneel (in groen jasje) zal controleren of u naar T1 of T4S gaat, waarna zij de politie en transitbus informeren.
Haltes:
- T1 begane grond, Hal 1.
- T4S, niveau 0.
Ze rijden 24 uur per dag op verzoek.
De maximale wachttijd is 30 minuten en de maximale reistijd tussen beide terminals is 15 minuten.
doorgang van t4 naar t1-2
U moet naar verdieping 2 van T4 gaan, in de richting van het vertrek, en daar kunt u de gratis 24-uurs bus nemen.
In de bijlage vindt u een link naar googlemaps, zodat u door erop te klikken de halte van de bus kunt vinden die u naar T1 en T2 zal brengen.
doorgang van t1, 2 en 3 naar t4
Van Terminal T1, ga naar verdieping 1, vertrekhal.
Vanaf Terminal 2, ga naar verdieping 2, vertrekhal.
Indien uw heenvlucht vertrekt van T1-T2 en uw terugvlucht u verlaat op T4, en u moet terugkeren naar T1-T2, moet u naar verdieping 2 van T4 gaan, richting Vertrekken, en daar kunt u de gratis 24-uurs bus nemen.
Terminals T4 en T4s
Terminal T4 bestaat uit twee tegenover elkaar gelegen gebouwen, T4 en T4S, die met elkaar verbonden zijn door een ondergrondse trein.
Het T4 Terminalgebouw is met het T4S Satellietgebouw verbonden door een ondergrondse trein (Automatic People Mover-APM), die passagiers 24 uur per dag snel van het ene naar het andere gebied vervoert.
Het station voor toegang tot de metro bevindt zich in de tweede kelder (niveau -2).
Deze trein of shuttle legt een afstand van 2100 meter af en verbindt de twee stations in 4-5 minuten, met een frequentie van 2 minuten in de spits en een stoptijd op het station van 30 seconden.
Gratis pendelbus Parkeerplaats voor lang verblijf
Stopt:
- T1 begane grond. Aankomsten. Tegenover bagage ophaal hal 2.
- T1 eerste verdieping. Uitgangen.
- T2 begane grond. Aankomsten. Tegenover de bagage reclaim hal 5.
- T2 eerste verdieping. Uitgangen.
- T3 begane grond. Aankomsten. Tegenover bagage reclaim hal 7.
- Om naar T4 te gaan, moet u uitstappen bij de halte van Terminal T2 (vertrek) en daar overstappen op de pendelbus die naar Terminal T4 rijdt.
De openingstijden zijn van 7.00 uur tot 00.00 uur zonder onderbreking. Als de wachttijd langer is dan tien minuten, kunnen de intercoms worden gebruikt.
Om gebruik te maken van de dienst tussen 0:00h. en 7:00h. moet u dit aanvragen via de intercoms die zich bij de aankomsthaltes bevinden.
Air Europa loketten en kantoren: T1-T2
Onze Air Europa balies en kantoren bevinden zich in T1 en T2. Zowel in T1 als in T2 vindt u incheckbalies, instapkaartenkiosken en de verkoop- en informatiekantoren van de maatschappij.
Als u vragen hebt over de geldende reisvoorschriften, kunt u +info raadplegen.
Verbinding tussen luchthaventerminals (AENA)
- De toegang tot T4 zal worden verzorgd door gratis AENA-pendelbussen, die 24 uur per dag rijden en rechtstreeks van de terminals T1 en T2 naar terminal T4 vertrekken.
- Van 06:30u. tot 23:30u. bedraagt de frequentie 8 minuten. Van 23:30u. tot 06:30u. bedraagt de frequentie 24 minuten.
- Geschatte reistijd is ongeveer 10 minuten.
- De haltes bevinden zich bij T1 vertrekhal, T2 vertrekhal en T4 aankomsthal (niveau 0).
Alle gedetailleerde informatie, via deze Aena link
DOORTOCHT TUSSEN T1 - T4S en T4S - T1 (SERVICE OP AANVRAAG)
De passagier moet naar het Vervoerscentrum gaan om deze dienst aan te vragen. Het luchthavenpersoneel (in groen jasje) zal controleren of u naar T1 of T4S gaat, waarna zij de politie en transitbus informeren.
Haltes:
- T1 begane grond, Hal 1.
- T4S, niveau 0.
Ze rijden 24 uur per dag op verzoek.
De maximale wachttijd is 30 minuten en de maximale reistijd tussen beide terminals is 15 minuten.
doorgang van t4 naar t1-2
U moet naar verdieping 2 van T4 gaan, in de richting van het vertrek, en daar kunt u de gratis 24-uurs bus nemen.
In de bijlage vindt u een link naar googlemaps, zodat u door erop te klikken de halte van de bus kunt vinden die u naar T1 en T2 zal brengen.
doorgang van t1, 2 en 3 naar t4
Van Terminal T1, ga naar verdieping 1, vertrekhal.
Vanaf Terminal 2, ga naar verdieping 2, vertrekhal.
Indien uw heenvlucht vertrekt van T1-T2 en uw terugvlucht u verlaat op T4, en u moet terugkeren naar T1-T2, moet u naar verdieping 2 van T4 gaan, richting Vertrekken, en daar kunt u de gratis 24-uurs bus nemen.
Terminals T4 en T4s
Terminal T4 bestaat uit twee tegenover elkaar gelegen gebouwen, T4 en T4S, die met elkaar verbonden zijn door een ondergrondse trein.
Het T4 Terminalgebouw is met het T4S Satellietgebouw verbonden door een ondergrondse trein (Automatic People Mover-APM), die passagiers 24 uur per dag snel van het ene naar het andere gebied vervoert.
Het station voor toegang tot de metro bevindt zich in de tweede kelder (niveau -2).
Deze trein of shuttle legt een afstand van 2100 meter af en verbindt de twee stations in 4-5 minuten, met een frequentie van 2 minuten in de spits en een stoptijd op het station van 30 seconden.
Gratis pendelbus Parkeerplaats voor lang verblijf
Stopt:
- T1 begane grond. Aankomsten. Tegenover bagage ophaal hal 2.
- T1 eerste verdieping. Uitgangen.
- T2 begane grond. Aankomsten. Tegenover de bagage reclaim hal 5.
- T2 eerste verdieping. Uitgangen.
- T3 begane grond. Aankomsten. Tegenover bagage reclaim hal 7.
- Om naar T4 te gaan, moet u uitstappen bij de halte van Terminal T2 (vertrek) en daar overstappen op de pendelbus die naar Terminal T4 rijdt.
De openingstijden zijn van 7.00 uur tot 00.00 uur zonder onderbreking. Als de wachttijd langer is dan tien minuten, kunnen de intercoms worden gebruikt.
Om gebruik te maken van de dienst tussen 0:00h. en 7:00h. moet u dit aanvragen via de intercoms die zich bij de aankomsthaltes bevinden.
Terminal T4S (Bâtiment Satellite)
Services gratuits disponibles 24h/24.
Uniquement pour les passagers qui doivent se déplacer vers ou depuis le terminal T4S, en possession d'une carte d'embarquement et dont les bagages sont déjà enregistrés à destination.
Air Europa loketten en kantoren: T1-T2
Onze Air Europa balies en kantoren bevinden zich in T1 en T2. Zowel in T1 als in T2 vindt u incheckbalies, instapkaartenkiosken en de verkoop- en informatiekantoren van de maatschappij.
Als u vragen hebt over de geldende reisvoorschriften, kunt u +info raadplegen.
Verbinding tussen luchthaventerminals (AENA)
- De toegang tot T4 zal worden verzorgd door gratis AENA-pendelbussen, die 24 uur per dag rijden en rechtstreeks van de terminals T1 en T2 naar terminal T4 vertrekken.
- Van 06:30u. tot 23:30u. bedraagt de frequentie 8 minuten. Van 23:30u. tot 06:30u. bedraagt de frequentie 24 minuten.
- Geschatte reistijd is ongeveer 10 minuten.
- De haltes bevinden zich bij T1 vertrekhal, T2 vertrekhal en T4 aankomsthal (niveau 0).
Alle gedetailleerde informatie, via deze Aena link
DOORTOCHT TUSSEN T1 - T4S en T4S - T1 (SERVICE OP AANVRAAG)
De passagier moet naar het Vervoerscentrum gaan om deze dienst aan te vragen. Het luchthavenpersoneel (in groen jasje) zal controleren of u naar T1 of T4S gaat, waarna zij de politie en transitbus informeren.
Haltes:
- T1 begane grond, Hal 1.
- T4S, niveau 0.
Ze rijden 24 uur per dag op verzoek.
De maximale wachttijd is 30 minuten en de maximale reistijd tussen beide terminals is 15 minuten.
doorgang van t4 naar t1-2
U moet naar verdieping 2 van T4 gaan, in de richting van het vertrek, en daar kunt u de gratis 24-uurs bus nemen.
In de bijlage vindt u een link naar googlemaps, zodat u door erop te klikken de halte van de bus kunt vinden die u naar T1 en T2 zal brengen.
doorgang van t1, 2 en 3 naar t4
Van Terminal T1, ga naar verdieping 1, vertrekhal.
Vanaf Terminal 2, ga naar verdieping 2, vertrekhal.
Indien uw heenvlucht vertrekt van T1-T2 en uw terugvlucht u verlaat op T4, en u moet terugkeren naar T1-T2, moet u naar verdieping 2 van T4 gaan, richting Vertrekken, en daar kunt u de gratis 24-uurs bus nemen.
Terminals T4 en T4s
Terminal T4 bestaat uit twee tegenover elkaar gelegen gebouwen, T4 en T4S, die met elkaar verbonden zijn door een ondergrondse trein.
Het T4 Terminalgebouw is met het T4S Satellietgebouw verbonden door een ondergrondse trein (Automatic People Mover-APM), die passagiers 24 uur per dag snel van het ene naar het andere gebied vervoert.
Het station voor toegang tot de metro bevindt zich in de tweede kelder (niveau -2).
Deze trein of shuttle legt een afstand van 2100 meter af en verbindt de twee stations in 4-5 minuten, met een frequentie van 2 minuten in de spits en een stoptijd op het station van 30 seconden.
Gratis pendelbus Parkeerplaats voor lang verblijf
Stopt:
- T1 begane grond. Aankomsten. Tegenover bagage ophaal hal 2.
- T1 eerste verdieping. Uitgangen.
- T2 begane grond. Aankomsten. Tegenover de bagage reclaim hal 5.
- T2 eerste verdieping. Uitgangen.
- T3 begane grond. Aankomsten. Tegenover bagage reclaim hal 7.
- Om naar T4 te gaan, moet u uitstappen bij de halte van Terminal T2 (vertrek) en daar overstappen op de pendelbus die naar Terminal T4 rijdt.
De openingstijden zijn van 7.00 uur tot 00.00 uur zonder onderbreking. Als de wachttijd langer is dan tien minuten, kunnen de intercoms worden gebruikt.
Om gebruik te maken van de dienst tussen 0:00h. en 7:00h. moet u dit aanvragen via de intercoms die zich bij de aankomsthaltes bevinden.
Air Europa loketten en kantoren: T1-T2
Onze Air Europa balies en kantoren bevinden zich in T1 en T2. Zowel in T1 als in T2 vindt u incheckbalies, instapkaartenkiosken en de verkoop- en informatiekantoren van de maatschappij.
Als u vragen hebt over de geldende reisvoorschriften, kunt u +info raadplegen.
Verbinding tussen luchthaventerminals (AENA)
- De toegang tot T4 zal worden verzorgd door gratis AENA-pendelbussen, die 24 uur per dag rijden en rechtstreeks van de terminals T1 en T2 naar terminal T4 vertrekken.
- Van 06:30u. tot 23:30u. bedraagt de frequentie 8 minuten. Van 23:30u. tot 06:30u. bedraagt de frequentie 24 minuten.
- Geschatte reistijd is ongeveer 10 minuten.
- De haltes bevinden zich bij T1 vertrekhal, T2 vertrekhal en T4 aankomsthal (niveau 0).
Alle gedetailleerde informatie, via deze Aena link
DOORTOCHT TUSSEN T1 - T4S en T4S - T1 (SERVICE OP AANVRAAG)
De passagier moet naar het Vervoerscentrum gaan om deze dienst aan te vragen. Het luchthavenpersoneel (in groen jasje) zal controleren of u naar T1 of T4S gaat, waarna zij de politie en transitbus informeren.
Haltes:
- T1 begane grond, Hal 1.
- T4S, niveau 0.
Ze rijden 24 uur per dag op verzoek.
De maximale wachttijd is 30 minuten en de maximale reistijd tussen beide terminals is 15 minuten.
doorgang van t4 naar t1-2
U moet naar verdieping 2 van T4 gaan, in de richting van het vertrek, en daar kunt u de gratis 24-uurs bus nemen.
In de bijlage vindt u een link naar googlemaps, zodat u door erop te klikken de halte van de bus kunt vinden die u naar T1 en T2 zal brengen.
doorgang van t1, 2 en 3 naar t4
Van Terminal T1, ga naar verdieping 1, vertrekhal.
Vanaf Terminal 2, ga naar verdieping 2, vertrekhal.
Indien uw heenvlucht vertrekt van T1-T2 en uw terugvlucht u verlaat op T4, en u moet terugkeren naar T1-T2, moet u naar verdieping 2 van T4 gaan, richting Vertrekken, en daar kunt u de gratis 24-uurs bus nemen.
Terminals T4 en T4s
Terminal T4 bestaat uit twee tegenover elkaar gelegen gebouwen, T4 en T4S, die met elkaar verbonden zijn door een ondergrondse trein.
Het T4 Terminalgebouw is met het T4S Satellietgebouw verbonden door een ondergrondse trein (Automatic People Mover-APM), die passagiers 24 uur per dag snel van het ene naar het andere gebied vervoert.
Het station voor toegang tot de metro bevindt zich in de tweede kelder (niveau -2).
Deze trein of shuttle legt een afstand van 2100 meter af en verbindt de twee stations in 4-5 minuten, met een frequentie van 2 minuten in de spits en een stoptijd op het station van 30 seconden.
Gratis pendelbus Parkeerplaats voor lang verblijf
Stopt:
- T1 begane grond. Aankomsten. Tegenover bagage ophaal hal 2.
- T1 eerste verdieping. Uitgangen.
- T2 begane grond. Aankomsten. Tegenover de bagage reclaim hal 5.
- T2 eerste verdieping. Uitgangen.
- T3 begane grond. Aankomsten. Tegenover bagage reclaim hal 7.
- Om naar T4 te gaan, moet u uitstappen bij de halte van Terminal T2 (vertrek) en daar overstappen op de pendelbus die naar Terminal T4 rijdt.
De openingstijden zijn van 7.00 uur tot 00.00 uur zonder onderbreking. Als de wachttijd langer is dan tien minuten, kunnen de intercoms worden gebruikt.
Om gebruik te maken van de dienst tussen 0:00h. en 7:00h. moet u dit aanvragen via de intercoms die zich bij de aankomsthaltes bevinden.
Questions connexes
Quels pays font partie de l'espace Schengen ?
L'accord de Schengen permet la libre circulation des personnes au sein de l'espace européen entre les États membres, sans que les contrôles aux frontières ne soient nécessaires.
Les pays qui en font actuellement partie sont : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède et Suisse.
Pour en savoir plus, cliquez ici.
Combien de temps à l'avance dois-je me rendre à l'aéroport ?
Si vous voyagez sur un vol intérieur ou vers un pays européen de l'espace Schengen, nous vous recommandons d'arriver à l'aéroport au minimum entre 1 h 30 et 2 h 00 avant le départ du vol. Sur les vols européens en dehors de l'espace Schengen et les vols internationaux, nous vous recommandons d'être au moins 2 h 30 et 3 h 30 à l'avance respectivement avant votre départ.
COMPTOIRS D'ENREGISTREMENT
Cela dépend du terminal auquel vous devez vous rendre.
- Terminal 1 (Vols internationaux et Hors Schengen) : l'ouverture a lieu à 5 h 30 (heure locale en Espagne), et il est possible de procéder à l'enregistrement à tout moment le jour du vol jusqu'à l'heure de fin d'enregistrement.
- Terminal 2 (Vols intérieurs et Schengen) : l'ouverture a lieu à 4 h 00 (heure locale en Espagne), et il est possible de procéder à l'enregistrement à tout moment le jour du vol jusqu'à l'heure de fin d'enregistrement.
La fermeture des comptoirs d'enregistrement pour votre vol, sauf indication contraire, se fera 60 minutes avant le départ prévu pour les vols intercontinentaux* et 45 minutes avant pour tous les vols intérieurs et européens**. Les réglementations locales peuvent prévoir un autre temps limite pour les passagers ayant des besoins spéciaux.
*À l'exception de San Pedro Sula et de Santa Cruz de la Sierra où la fermeture a lieu 90 minutes avant le départ, et de Caracas où ce délai passe à 120 minutes.
**À l'exception d'Amsterdam où la fermeture a lieu 60 minutes avant le départ.
Pour savoir si le pays où vous vous rendez fait partie de l'espace Schengen, cliquez ici.
Comment puis-je savoir si la durée de l'escale est suffisante pour prendre le vol suivant ?
Tous les vols figurant sur le même billet avec escale et achetés sur le site internet d'Air Europa ou auprès du centre d'appels sont proposés avec un temps minimal d'escale suffisant.
Si tous les vols figurent sur des réservations ou des billets différents, nous vous recommandons de vérifier les délais d'enregistrement et d'embarquement, ainsi que les durées de transport entre les terminaux.
Quel est le délai limite pour enregistrer mes bagages et embarquer ?
Les comptoirs d'enregistrement ferment 45 minutes avant le départ prévu des vols intérieurs et européens, et 60 minutes avant le départ prévu des vols intercontinentaux.
Le dernier délai pour embarquer sur les vols assurés par Air Europa est de 15 minutes avant le départ du vol, sauf indication contraire.
Comment puis-je enregistrer mes bagages jusqu'à la destination finale si je fais un vol avec escale ?
La possibilité de transporter vos bagages jusqu'à votre destination finale dépend du trajet réalisé et des compagnies qui assurent les vols :
- Si tous les vols sont assurés par Air Europa et se trouvent sur la même réservation et le même billet, votre bagage ira directement jusqu'à votre destination finale. Vous n'avez donc pas besoin de communiquer avec la compagnie pour en faire la demande.
- Si tous les vols sont assurés par Air Europa, mais se trouvent sur des réservations ou des billets différents, il est possible d'envoyer votre bagage jusqu'à votre destination finale. Vous devrez nous contacter.
- Si les vols sont assurés par Air Europa et une autre compagnie aérienne, vous devrez nous contacter pour vérifier la possibilité d'enregistrer vos bagages jusqu'à votre destination finale.
Pour confirmer votre demande, veuillez contacter notre Service client ou nous écrire sur Facebook ou Twitter dans les 48 h précédant le départ du vol.
EXCEPTIONS
- Destinations pour lesquelles vous devez enregistrer vos bagages au premier point d'entrée dans le pays et passer par les douanes : Ezeiza, Guarulhos, Salvador de Bahía, Montevideo, Lima, Caracas, Cancún, Santiago du Chili, New York, Miami et San Juan.
- L'enregistrement pourra uniquement se faire jusqu'à la destination finale pour les vols faisant escale à Viru Viru pour se rendre à Cochabamba ou à La Paz par le biais de la compagnie Amaszonas.
- Les bagages ne seront pas transférés lorsque l'escale implique le déplacement du passager vers un autre aéroport pour prendre le vol suivant (Ezeiza-Aeroparque, Orly-Charles de Gaulle).
- L'enregistrement jusqu'à la destination finale n'est pas possible si la réservation comprend un transfert en train ou en bus.
Que faire si on ne me laisse pas embarquer car je suis arrivé/e en retard au comptoir d'enregistrement ou à la porte d'embarquement ?
ENREGISTREMENT
Les comptoirs d'enregistrement ferment 45 minutes avant le départ prévu des vols intérieurs et européens, et 60 minutes avant le départ prévu des vols intercontinentaux.
Si le passager se présente après la fermeture du vol, Air Europa n'assumera aucune responsabilité dans le cas où ce passager ne serait pas admis sur ce vol.
EMBARQUEMENT
L'heure à laquelle le passager doit se présenter à la porte d'embarquement figurera sur la carte d'embarquement. Le processus d'embarquement peut commencer à tout moment à partir de l'heure indiquée.
S'il se présente à la porte d'embarquement après l'heure indiquée sur la carte d'embarquement, il pourra ne pas être accepté sur le vol et Air Europa n'assumera aucune responsabilité en cas de refus d'admission du passager sur le vol.
J'ai une escale avec un temps d'attente important, puis-je accéder aux salons VIP de l'aéroport ?
Lorsqu'ils se trouvent à l'aéroport, les passagers de la classe Business peuvent profiter des Salons VIP s'ils voyagent sur des vols intérieurs ou internationaux, uniquement dans les aéroports de départ et de correspondance.
Les clients SUMA GOLD, SUMA PLATINUM et ELITE PLUS des compagnies membres de SkyTeam, indépendamment de la classe dans laquelle ils ont réservé leur billet, peuvent accéder aux salons VIP s'ils voyagent à bord d'un vol international de SkyTeam ou ont une correspondance avec l'un d'eux dans la même journée. L'accès aux salons n'est autorisé qu'aux aéroports de départ et de correspondance, pas à l'arrivée. Il leur suffit de présenter leur carte d'embarquement et une carte d'adhésion Elite Plus valide à l'agent du salon pour pouvoir y accéder.
Les passagers ELITE PLUS peuvent y accéder accompagnés d'un invité, à condition de voyager sur un vol assuré par une compagnie aérienne membre de SkyTeam. Il leur suffit de présenter la carte d'embarquement de leur invité au personnel du salon pour pouvoir y accéder.
Consultez l'emplacement et les caractéristiques de chaque salon dans la rubrique suivante :
Améliorez votre expérience lors de votre escale
Accédez à votre réservation et configurez votre vol comme bon vous semble !
