Als je aan de eisen voldoet, kun je een Upgrade-bod plaatsen en profiteren van het vliegen in business class
1
Controleer of u in aanmerking komt om te bieden
Vul uw boekingsgegevens in het onderstaande formulier in om na te gaan of u in aanmerking komt.
2
Plaats een bod
Jij bepaalt wat je bereid bent te betalen, door een bod te doen om in de business-cabine te reizen. Voeg je betaalgegevens toe. Je betaalt enkel als je het bod uiteindelijk wint.
3
Geniet van je upgrade
Als je voorstel wordt geaccepteerd, sturen we je 5 uur en 30 minuten voor de vlucht een e-mail om dit te laten weten. Geniet van alle voordelen van vliegen in business class!
Langeafstandsvluchten
Incheckbalies Business
Toegang tot luchthavenlounge
In- en uitstappen met prioriteit
Bredere en comfortabelere stoelen die kunnen worden omgebouwd tot een bed
Menu samengesteld door Martín Berasategui, chef met 12 Michelinsterren
Korte- en middellangeafstandsvluchten
Incheckbalies Business
Toegang tot luchthavenlounge
In- en uitstappen met prioriteit
Zitplaats in Business-cabine
Barservice
Ontdek onze stoelen
Je kunt naar onze verkoopkantoren gaan of contact opnemen met de klantenservice*, telefoonnummer +34911360350. Indien er plaatsen beschikbaar zijn, kun je genieten van business class voor een zeer aantrekkelijke prijs.
*Alleen geldig voor transoceanische (langeafstands)vluchten en vluchten Madrid - Tel Aviv - Madrid vanaf 5 uur voor vertrek tot de sluiting van de vlucht.
Plusgrade is een systeem waarmee je een bod uitbrengt om in de business-cabine te vliegen. Niet alle vluchten hebben de optie om te upgraden, dus de passagier moet eerst nagaan of hij/zij in aanmerking komen.
Wanneer je het bod uitbrengt, moet je de prijs aangeven die je bereid bent te betalen en daaraan je creditcardgegevens toevoegen. Er wordt geen bedrag van de kaart afgeschreven zolang je niet de winnaar van het bod bent.
Je kunt tot 6 uur voor het geplande tijdstip van je vlucht bieden. 5 uur en 30 minuten voor de geplande vertrektijd informeren wij je per e-mail over het resultaat. Als je voorstel wordt geaccepteerd, schrijven wij het door jouw opgegeven bedrag van je bankpas af. Wordt je voorstel afgewezen, dan blijf je in de economy class die je oorspronkelijk hebt geboekt.
Je kunt je upgrade-bod tot 6 uur voor vertrek van de vlucht wijzigen of annuleren.
Het bod voor de upgrade is per vluchtsegment en geldt niet voor aansluitende vluchten. Voor elk in aanmerking komend vluchtsegment moeten afzonderlijke biedingen worden geplaatst. Bovendien is het bod van invloed op alle klanten in de oorspronkelijke boeking.
Om de upgrade mogelijk te maken, MOET de passagier eerder zijn ingecheckt voor de vlucht in de oorspronkelijke boeking (op een van de manieren die door het bedrijf worden aangeboden).
Als je rechtstreeks in business class boekt, ben je zeker van een stoel in dit type cabine en alle bijbehorende voordelen, waaronder meer bagage: check tot 2 koffers van 32 kg in. Het plaatsen van een bod garandeert niet dat business-stoelen beschikbaar zijn of dat jij het bod zult winnen. Bovendien krijg je het antwoord een paar uur voor vertrek van de vlucht. Wat de bagage betreft behoud je wat je hebt geboekt in economy class, je hebt dus geen recht op meer koffers.
Tot slot zijn eventuele speciale vereisten in de oorspronkelijke boeking, waaronder maaltijd- en zitplaatsverzoeken, niet gegarandeerd in de Upgraded-boeking.
Tot 6 uur voor vertrek van je vlucht kun je een bod uitbrengen op de business-cabine.
Om te weten of jouw voorstel is geaccepteerd, sturen wij je 5 uur en 30 minuten voor het geplande vertrek van je vlucht een e-mail.
Ja, je kunt annuleren zolang Air Europa het bod niet heeft geaccepteerd, dus 6 uur voor vertrek van de vlucht.
Zodra het upgrade-bod is geaccepteerd, kan het niet meer worden terugbetaald, overgedragen of aangepast (bijv.: wijzigingen van datum, vlucht of bestemming).
Het upgrade-bod wordt alleen terugbetaald als:
• Het vluchtsegment wordt geannuleerd door Air Europa en Air Europa klanten met een Upgraded-boeking niet op een alternatieve vlucht in business-cabine kan plaatsen.
• Een klant zijn/haar aansluitende vlucht mist door vertraging en Air Europa klanten met een Upgraded-boeking niet op een alternatieve vlucht in business-cabine kan plaatsen.
• Air Europa geen klanten met een Upgraded-boeking in de business-cabine kan onderbrengen vanwege operationele of veiligheidsredenen waardoor de stoelen in deze cabine niet beschikbaar zijn.
Bent u bang om te vliegen?
Als het antwoord ja is, kunnen wij u helpen. Air Europa werkt sinds 2009 samen met de cursussen “Nooit meer vliegangst”, met een slagingskans van bijna 98%.
De cursussen “Nooit meer vliegangst” worden geleid door Alfonso de Bertodano, een piloot met meer dan 28 jaar ervaring, commandant van Boeing 787 en met meer dan 15.000 vlieguren. Hij is ook een psycholoog (collegenr. M-26714) en een specialist in vliegangst. Deze mix van kennis van de twee velden, luchtvaart en psychologie, is een van de fundamenten die deze cursussen zo succesvol maken.
De inhoud is gebaseerd op de meest effectieve therapietechnieken voor het overwinnen van fobieën en essentiële luchtvaartkennis om elk aspect van de vlucht, operationele procedures, meteorologie, onderhoud of beveiligingsmaatregelen die vandaag worden toegepast te kennen.
Daarnaast leert u oefeningen voor angstbeheersing en -controle, en brengt u ze in praktijk op twee retourvluchten.
Tijdens de vluchten oefent u deze technieken uit onder toezicht van psychologen en Bertodano zelf, die alle fasen van de vlucht en alle omstandigheden die zich kunnen voordoen zullen uitleggen.
De cursus duurt twee dagen en vindt plaats in Madrid, Barcelona en Palma de Mallorca.
Klik hier voor meer informatie over de cursussen en de datums waarop ze wordt gegeven.
