Check in online

Estarán disponibles en el período comprendido entre las 72h y 6h previas a la salida del tren (Deutsche Bahn) en cuestión. Una vez dentro de este plazo el cliente tendrá que obligatoriamente imprimirla en papel. Puede generar la tarjeta de embarque en el siguiente enlace:

OBTENER TARJETA DE EMBARQUE

También puede obtenerla en cualquier expendedor de billetes de largo recorrido de DB.

Nuestros billetes son electrónicos por lo que no es necesario imprimirlos. Sí es obligatorio imprimir la tarjeta de embarque, ya sea haciendo el check-in online o bien en los mostradores de facturación del aeropuerto.

En el supuesto de que el proceso de registro facial de la máquina no esté disponible, puede realizarlo manualmente solicitando ayuda a nuestro personal de facturación una vez aceptadas las condiciones de la RGPD (Ley de protección de datos europea).

*Desactivado temporalmente por razones sanitarias.

Puedes realizar el check-in 48 horas antes de la salida de tu vuelo a través de este enlace, excepto en vuelos hacia Estados Unidos cuya antelación debe ser de 24 horas.

Puedes realizar el check-in online a través de este enlace. También es posible realizarlo el mismo día del vuelo en el mostrador de facturación del aeropuerto.

Recuerda que la facturación cierra 45 minutos antes de la salida de vuelos domésticos y Europeos ** y 60 minutos antes de la salida de vuelos internacionales*.

* A excepción de San Pedro Sula y Santa Cruz de la Sierra que son 90 minutos y Caracas que son 120 minutos.

** A excepción de Amsterdam que son 60 minutos.

Es necesario que tengas a mano el localizador de tu reserva o tu número de billete y los datos de los pasajeros. Puedes realizar el check-in a través de este enlace.

Debes pasar por el mostrador de facturación el día de la salida de tu vuelo con un mínimo de 45 minutos antes de la salida del vuelo para vuelos nacionales y Europeos** y 60 minutos para vuelos internacionales*.

* A excepción de San Pedro Sula y Santa Cruz de la Sierra que son 90 minutos y Caracas que son 120 minutos.

** A excepción de Amsterdam que son 60 minutos.

Comprueba que los datos de viaje introducidos son correctos y que el vuelo se encuentra en el periodo permitido de facturación.

Recuerda que si tu reserva tiene características especiales que no permiten realizar la facturación on line,  deberás efectuarla en los mostradores del aeropeuerto.

Solo es posible realizar el check-in pasajero por pasajero. Recuerda tener a mano el localizador de la reserva y los datos de los pasajeros.

Si viajas con tu mascota será necesario que pases por el mostrador de facturación el día de tu vuelo. Más información aquí.

No es posible cancelar el check-in a través de la web.

Una vez finalizado el check-in online podrás descargar tu tarjeta de embarque tanto en formato PDF como wallet y/o enviártela por email.

Comprueba que el vuelo se encuentra en el periodo permitido de facturación. Recuerda que si tu reserva tiene algún requerimiento especial deberás realizar la facturación en los mostradores del aeropuerto.

Este servicio no está disponible para pasajeros con algún requerimiento especial solicitado, menores no acompañados, pasajeros que lleven animales en cabina o vuelos operados con otras compañías. En estos casos, deberás realizar la facturación en los mostradores del aeropuerto.

Es posible tanto desde el apartado de gestión de reserva como durante el proceso de check-in en la opción de añadir información de pasajero frecuente.

Debes presentarte en la puerta de embarque 45 minutos antes de la salida de tu vuelo para vuelos nacionales y regionales y 60 minutos antes para vuelos internacionales. Recuerda que los controles de seguridad pueden retrasar tu llegada a tiempo a la puerta de embarque.

Si ya has realizado el check-in online, podrás dirigirte directamente al control de seguridad y de ahí a la puerta de embarque sin pasar por el mostrador de facturación, salvo que se requiera chequear la condición de residente o documentación en el aeropuerto.

Si necesitas facturar equipaje sí que será necesario que te presentes con la suficiente antelación en el mostrador de facturación del aeropuerto. Para más información sobre equipaje accede aquí.

A través de nuestra web, únicamente es posible realizar check-in en los vuelos operados por Air Europa.

Con este servicio podrás evitar las colas de facturción y embarque. Además, tendrás la garantía de viajar con el equipaje de mano en cabina. Consulta más información aquí.

Verifique los datos de su itinerario para comprobar la aerolínea que opera su vuelo. A través de nuestra web únicamente es posible realizar check-in en los vuelos operados por Air Europa.