Prérequis de voyage par destination
Remplissez le formulaire ci-après pour consulter les prérequis de voyage de chaque destination : informations sur les visas, la documentation et les exigences sanitaires.
Nous mettons à votre disposition un guide pratique actualisé, qui vous permet d'obtenir facilement la documentation de voyage correcte, en saisissant simplement les données demandées.
Comment ça marche ?
1. Remplissez le formulaire
Remplissez le formulaire ci-dessous pour connaître le type de visa dont vous avez besoin.
2. Faites une demande de visa en ligne
Faites une demande de visa que nous examinerons pour augmenter les possibilités d'approbation.
3. Réveillez le copraitement
Recevez-le dans votre boîte de réception, pour faciliter vos démarches.
Formulaire
Demandez en quelques secondes le visa électronique ou les documents dont vous avez besoin pour votre prochain voyage international, condition indispensable pour vous déplacer en toute sécurité.
Conseils pour préparer votre voyage
Lorsque vous entreprenez un voyage, il est très important que tous vos documents soient en règle ; il est indispensable que vous prépariez correctement vos documents avant de vous diriger vers votre destination.
Veuillez tenir compte des recommandations suivantes :
- Vérifiez si votre destination a des exigences d'entrée.
- Vérifiez que vous disposez de la documentation nécessaire pour effectuer votre voyage et assurez-vous de remplir toutes les conditions pour voyager.
- Vérifiez toujours les informations à partir des liens des organismes officiels.
- Vérifiez la date d'expiration de votre passeport ou de votre document d'identité.
- Lors de la réservation ou de la gestion de la documentation, utilisez exactement les mêmes données que celles figurant sur votre passeport ou document d'identité.
- N'oubliez pas que tous les passagers, quel que soit leur âge, doivent disposer de leur propre documentation de voyage.
- Faites une copie des documents et conservez-les en lieu sûr pour pouvoir les utiliser si nécessaire.
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De quels documents a besoin un mineur pour voyager ?
Les informations disponibles sur notre site Web sont valables pour les passagers de nationalité espagnole, pour le reste des nationalités, nous vous recommandons de vous rendre au consulat vous correspondant.
De quelle documentation ai-je besoin pour voyager ?
- La documentation nécessaire pour voyager varie selon la provenance, la destination, la nationalité et les dates. Vous devez également vérifier si vous respectez les exigences médicales nécessaires pour entrer dans le pays de destination.
- En général, pour les vols intérieurs ou au sein de l'Union Européenne, une pièce d'identité ou un passeport en vigueur suffit. Quant à eux, les vols transatlantiques exigent un passeport en vigueur.
- Consultez la rubrique suivante pour obtenir davantage d'informations sur les règles et les documents requis pour entrer dans le pays dans lequel vous souhaitez vous rendre. Vous pouvez également faire une demande de e-visa sur notre site Web : Documents de voyage.
- Chaque passager doit avoir sur lui le document correct et nécessaire conformément aux lois applicables, réglementations et ordres de tout État ou pays vers, depuis ou à travers lequel il voyage, celui-ci étant le seul responsable des conditions exigées par chaque pays dans chaque cas.
- Ce document peut lui être demandé par la compagnie aérienne aux comptoirs d'enregistrement et aux portes d'embarquement dans n'importe quel aéroport dans lequel il circule.
- Air Europa peut refuser l'embarquement à un passager si, au cours du processus de vérification de ses documents, elle constate que le document présenté n'est pas valide ou que l'identité ne correspond pas à celle du passager du vol.
Comment puis-je gérer l'autorisation ESTA pour voyager aux États-Unis ?
Pour voyager aux États-Unis et à Porto Rico, le document doit être en vigueur et vous devez posséder des billets de retour en plus des moyens économiques nécessaires pour couvrir votre séjour.
Tous les passagers dont la nationalité n'exige aucun visa et qui voyagent pour des raisons touristiques doivent faire une demande d'autorisation ESTA. Cette démarche ne sera pas nécessaire dans le cas où vous disposez déjà d'un visa ou d'un titre de séjour en vigueur.
Vous pouvez demander une autorisation ESTA sur notre site Web. Pour obtenir de plus amples informations, consultez la rubrique suivante et remplissez le formulaire.
Si la démarche est refusée, le passager doit contacter le consulat du lieu de destination dans son pays pour demander un visa.
Dans quels cas est-il possible de voyager avec des documents expirés ?
Les occasions lors desquelles vous pouvez voyager avec des documents expirés varient en fonction de votre nationalité, de la provenance et de la destination du vol :
Vol ou perte de documents
En cas de vol ou de perte de vos documents, la plainte auprès des autorités compétentes ne constitue pas une preuve valide pour l'attestation de l'identité des passagers. Dans ces cas, vous devez vous rendre à l'aéroport et communiquer votre situation aux autorités compétentes et au personnel autorisé d'Air Europa.
Quels documents dois-je présenter à l'aéroport pour vérifier l'imputation de la réduction pour famille nombreuse ?
Si vous possédez un billet subventionné bénéficiant d'une réduction de résident, vous devez présenter à l'aéroport votre document d'identité et le titre de famille nombreuse en vigueur.
Le nom du bénéficiaire doit correspondre à celui de la personne indiquée sur le billet.
Quels documents dois-je présenter à l'aéroport pour vérifier l'imputation de la réduction de résident ?
Nous vous recommandons de consulter l'e-mail de confirmation d'achat de la réservation ou de demander à votre point de vente pour vous assurer que la vérification de résident automatique a été satisfaisante.
Pour les passagers dont la vérification (à travers le Système de certification de résident automatique du Ministère du développement) n'a pas abouti, ces derniers doivent justifier leur condition de résident à travers les documents suivants :
- Dans le cas de mineurs de moins de 14 ans sans pièce d'identité : ils doivent toujours voyager avec le certificat d'inscription de voyage au registre de la commune, n'ayant pas de DNI, il ne peut pas réaliser la validation télématique à travers le système du Ministère du développement.
- Pour les ressortissants espagnols, de l'UE et de l'Islande, du Liechtenstein, de la Norvège et de la Suisse : certificat d'inscription de voyage au registre de la commune émis par la Mairie ainsi que le DNI, NIE ou passeport.
- Dans le cas des ressortissants non communautaires : certificat d'inscription au registre de la commune pour voyage émis par la Mairie, ainsi que la carte de résident espagnol sur laquelle doit figurer leur condition de proche d'un ressortissant de l'UE ou de résident longue durée ou permanent.
- Dans le cas des députés ou des sénateurs : accréditation attestant de la condition de député ou sénateur.
Aucun autre document ou justificatif autre que ceux susmentionnés ne sera valide. La carte nationale d'identité ou le passeport sont utilisés pour attester de l'identité, pas de la condition de résident. Air Europa se réserve le droit de refuser l'embarquement au passager si elle détecte toute faille ou anomalie ou si le passager ne peut pas justifier sa résidence à travers le certificat de résident.
S'il a le droit à la réduction de résident, le DNI ou le passeport présenté doit obligatoirement être en vigueur au moment du vol.
Documents pour les vols vers le Brésil
Les touristes espagnols qui voyagent vers le Brésil doivent disposer d'un billet confirmé de retour ainsi que des moyens financiers suffisants pour leur subsistance et leur hébergement pendant la durée de leur séjour dans le pays.
Consultez la rubrique suivante et remplissez le formulaire pour savoir si vous avez besoin d'un visa ou connaître les règles sanitaires à respecter pour vous rendre au Brésil.
Documents pour les vols vers Cuba
Consultez la page Documents pour connaître les règles sanitaires et migratoires à respecter pour vous rendre à Cuba.
Pour pouvoir entrer à La Havane, vous devez posséder un passeport et un visa de touriste (obtenu auprès des ambassades, des consulats ou des agences autorisées). Si vous disposez d'un passeport valide de l'Union Européenne, vous pouvez demander votre visa dans les agences de Travelplan situées à l'aéroport de Madrid au Terminal 1 des arrivées. Le numéro de son service client est le 915406004.
De plus, vous devez obligatoirement avoir une assurance maladie obtenue dans votre pays d'origine pour couvrir les frais médicaux pouvant être engendrés.
Air Europa vous offre la possibilité de cotiser et de souscrire une assurance d'assistance aux meilleurs prix. Pour ce faire, rendez-vous sur : JE VEUX MON ASSURANCE D'ASSISTANCE MALADIE.
Comment puis-je consulter le statut de validation de résident Canaries, Baléares ou Melilla ?
Vous pouvez consulter la vérification de résidence sur :
- L'e-mail de confirmation envoyé par Air Europa après finalisation de l'achat.
- Dans la rubrique "Gestion de votre réservation".
Que se passe-t-il si je ne dispose pas des documents de voyage ou personnels nécessaires pour voyager ?
Chaque passager doit avoir sur lui le document correct et nécessaire conformément aux lois applicables, réglementations et ordres de tout État ou pays vers, depuis ou à travers lequel il voyage, celui-ci étant le seul responsable des conditions exigées par chaque pays dans chaque cas.
Ce document peut lui être demandé par la compagnie aérienne aux comptoirs d'enregistrement et aux portes d'embarquement dans n'importe quel aéroport dans lequel il circule.
Air Europa peut refuser l'embarquement à un passager si, au cours du processus de vérification de ses documents, elle constate que le document présenté n'est pas valide ou que l'identité ne correspond pas à celle du passager du vol.
Consultez la page Documents pour connaître les règles sanitaires et migratoires à respecter pour pouvoir voyager, en fonction de votre itinéraire.
Où puis-je mettre à jour les données de mon passeport si je dispose déjà d'une réservation ?
Vous pouvez mettre à jour les données de vos papiers d'identité en nous contactant à travers les canaux suivants :
- Facebook. Horaires de service de 7 h à 24 h du lundi au vendredi et de 9 h à 17 h le samedi, le dimanche et les jours fériés nationaux.
- Twitter. Horaires de service de 7 h à 24 h du lundi au vendredi et de 9 h à 17 h le samedi, le dimanche et les jours fériés nationaux.
- Téléphone 24 h sur 24.
Combien de temps à l'avance devrais-je réaliser le test PCR ?
Actuellement, certains pays exigent un test de COVID-19 négatif, réalisé 24 à 72 heures à l'avance (selon le pays). Nous vous recommandons de consulter notre page sur les exigences et documents de voyage, où vous pourrez trouver les informations à jour que vous devez connaître avant de commencer votre voyage.
Si vous avez besoin d'un test PCR ou antigénique pour voyager, nous vous offrons la possibilité de le faire dans l'un de nos centres collaborateurs. Pour en savoir plus, cliquez ici.
