Assistance médicale

Si le matériel médical est autorisé et que vous devez l'utiliser, il peut être transporté :

• En dessous du siège devant vous
• Sur le siège contigu à celui auquel vous êtes placé. Cette dernière option implique le paiement d'une place supplémentaire sur le vol.

Si vous n'allez pas l'utiliser ou qu'il n'est pas autorisé pendant le vol :

• En dessous du siège devant vous
• Dans le compartiment porte-bagages
• Dans les bagages enregistrés. Il doit alors être entièrement protégé afin d'éviter toute activation accidentelle.
• Sur le siège contigu à celui auquel vous êtes placé. Cette dernière option implique le paiement d'une place supplémentaire sur le vol.

Chez Air Europa, nous n'exigeons pas de certificat médical pour le transport d'un POC, à condition que ce dernier ne soit pas utilisé pendant le vol. 

Si votre fonction est requise pendant le vol, vous devez contacter requerimientomedico@aireuropa.com par e-mail et expliquer votre cas.

Il faudra joindre deux documents complétés par votre médecin :

1-Certificat médical officiel. Le document doit mentionner les points suivants :

• L'utilisateur qui doit utiliser le POC est capable de comprendre les avertissements du POC et d'agir de manière appropriée sans assistance.
• Indiquer si le POC doit être utilisé pour une partie ou la totalité des vols de l'itinéraire.
• Le débit maximal d'oxygène en litres par minute correspondant à la pression de la cabine de l'avion dans des conditions normales d'exploitation.

2-Modèle d'autorisation médicale d'Air Europa. (Télécharger le modèle)

Les deux documents doivent être émis dans les 10 jours précédant le départ du vol et envoyés au plus tard 48 heures (jours ouvrables) avant le départ.

Vous ne pouvez pas vous asseoir sur un siège de la rangée de secours ou devant une cloison si vous avez l'intention d'utiliser un POC. Votre POC doit remplir les conditions suivantes pour être autorisé à bord :  

Assurez-vous que le concentrateur d'oxygène portable (POC) que vous transportez pour une utilisation à bord (marque et modèle) correspond à ceux autorisés pour une utilisation à bord et qu'il est en bon état de fonctionnement.

La disponibilité des prises de courant et/ou de l'alimentation électrique n'étant pas garantie sur tous les avions, vous devez emporter un nombre suffisant de batteries supplémentaires (de rechange) pour 150 % du temps de vol.

Veillez à ce que toutes les batteries de rechange soient transportées dans un bagage à main (les bagages enregistrés sont interdits) et qu'elles soient emballées individuellement dans des sacs en plastique, des boîtes en carton, etc., de manière à ce qu'elles n'entrent pas en contact avec des objets métalliques, y compris les bornes d'autres batteries, afin d'éviter les courts-circuits.

Voici les modèles autorisés pour leur transport et leur utilisation à bord :

Marque                                                      Modèle

Pour pouvoir utiliser votre dispositif d'assistance respiratoire, il est nécessaire de disposer d'un certificat médical délivré dans les 10 jours précédant le départ du vol et que ce dispositif soit équipé d'une batterie sèche/gel. Toutefois, s'il n'est pas utilisé pendant le vol, aucun certificat n'est requis.

Ne seront pas admis les appareils qui :

• Sont alimentés par des batteries humides.
• Nécessitent des sorties électriques pendant le vol pour fonctionner.
• Peuvent causer des perturbations électromagnétiques.

L'appareil peut être transporté sous le siège devant vous ou sur le siège contigu au vôtre. Cette dernière option implique le paiement d'une place supplémentaire sur le vol. Si vous souhaitez le transporter en soute, il doit être complètement éteint et protégé afin d'éviter tout dommage ou toute activation accidentelle.

Le transport de matériel d'oxygène (bouteilles) à usage personnel, y compris celui contenant de l'oxygène comprimé et de l'oxygène liquide, n'est pas autorisé sur les vols d'Air Europa.

Le transport de ces bouteilles, tant dans les bagages à main que dans les bagages enregistrés, n'est autorisé que si la soupape de régulation est déconnectée de manière à ce que la bouteille soit totalement vide. Une autorisation préalable d'Air Europa est requise au moins 48 heures avant le départ du vol.

Dans des cas exceptionnels, avec l'autorisation préalable du service médical d'Air Europa, l'oxygène de médical est autorisé à être transporté et utilisé à condition qu'il soit fourni par une entreprise spécialisée et que les conditions spécifiées par chaque pays qui reçoit le vol soient remplies.

Le transport de glace sèche est autorisé en quantités ne dépassant pas 2,5 kg par personne lorsqu'elle est utilisée pour le conditionnement de substances périssables, à condition que les bagages permettent la libération du gaz carbonique et que les articles qui nécessitent de la glace sèche soient identifiés.

Une autorisation préalable est requise pour le transport par Air Europa, tant dans les bagages à main que dans les bagages de soute.

Vous pouvez emporter vos médicaments en cabine, dans la mesure où ceux-ci respectent les normes applicables de sécurité opérationnelle, de sécurité des aéroports et les normes de marchandises dangereuses.

Vous devez transporter les médicaments avec vous, séparés des bagages à main et de ceux en soute, pour qu'ils puissent être rapidement identifiés au moment de l'enregistrement.

Si les médicaments nécessitent une autorisation médicale ou une ordonnance, veuillez toujours l'avoir sur vous.

Les seringues et tout autre ustensile d'injection ne figurent pas sur la liste des articles interdits en cabine. Ils sont donc permis en cabine et en soute. Cependant, afin de pouvoir introduire des seringues hypodermiques dans la cabine, il est nécessaire de présenter un certificat médical au moment de l'enregistrement.