Dernières nouvelles concernant nos vols

Avez-vous réservé un vol et souhaitez-vous connaître les éventuels changements ou incidents pertinents ? Nous vous fournissons les dernières informations ici-même. De plus, si vous souhaitez vous assurer que votre vol parte comme prévu, vous pouvez vérifier son état mis à jour.

Dernière actualisation 05 décembre 2024

À partir du 1er janvier 2025, tous les passagers se rendant en Israël qui sont exemptés de l'obligation de visa doivent remplir le formulaire de demande d'ETA (autorisation de voyage électronique) au moins 72 heures avant le départ.

La demande peut être traitée via le lien suivant : https://israel-entry.piba.gov.il/

Conditions de l'AVE-IL :

  • L'autorisation ETA est valable 2 ans et vous pouvez vous rendre en Israël autant de fois que vous le souhaitez pendant cette période. Si vous obtenez un nouveau passeport, vous devrez demander une nouvelle AVE.
  • À partir du moment où vous entrez en Israël, vous pouvez rester dans le pays pour un maximum de 90 jours.

Dernière actualisation 05 décembre 2024

À partir de 2025, les autorités britanniques exigeront une autorisation de voyage électronique (AVE) pour entrer dans le pays.

Le règlement entrera en vigueur en deux phases différentes :

  • Pour les vols à partir du 8 janvier 2025 (demande disponible à partir du 27 novembre 2024).
  • Pour les vols à partir du 2 avril 2025 (demande disponible à partir du 5 mars 2025).

Voir ici pour la liste des pays dans chaque phase.

L'AVE est valable deux ans et vous pouvez vous rendre au Royaume-Uni autant de fois que vous le souhaitez pendant cette période. Si vous obtenez un nouveau passeport, vous devrez obtenir une nouvelle AVE.

Vous pouvez faire votre demande via l'application officielle (Google Play Store / Apple Store) ou en remplissant le formulaire ci-dessous.

Dernière mise à jour 25 novembre 2024

Nous vous informons de l'annulation des vols suivants:

ORIGINE DESTINATION VOL JOURS HEURE
Madrid (MAD) Tel Aviv (TLV) UX1301 19, 21, 24, 28 décembre 08:35H
Tel Aviv (TLV) Madrid (MAD) UX1302 19, 21, 24, 28 décembre 16:05H

Nous offrons aux clients qui souhaitent changer leur vol les options suivantes :

calendar

CHANGEMENT DE DATES

Changement de date (vol opéré par Air Europa) : autorisé dans la même cabine, sans frais et jusqu'au 31 mars 2025 inclus. Pour ce faire, veuillez contacter notre Service clientèle

réacheminement

Changement d'itinéraire (vol opéré par Air Europa) : gratuit vers n'importe quelle destination européenne, dans la même cabine, jusqu'au 31 mars 2025 inclus. Pour ce faire, veuillez contacter notre Service clientèle

DEMANDER UN BON

Si vous ne connaissez pas la date de votre voyage, nous vous offrons la possibilité d'économiser le montant du billet pour l'utiliser comme crédit lors d'un prochain achat (valable pour toute destination opérée par Air Europa, non remboursable). Pour ce faire, veuillez contacter notre Service clientèle

REMBOURSEMENT

Si vous souhaitez demander un remboursement, veuillez contacter votre point de vente ou notre Service clientèle

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