Acompanhamos os nossos clientes de classe Executiva em qualquer momento, desde que efetuam a reserva até que chegam ao seu destino. 

Consulte informação sobre as vantagens aqui.

Se adquiriu o seu bilhete em classe executiva flex (*) e realiza voos desde Barcelona para a Europa ou as ilhas Canárias, pode obter até 3 dias de estacionamento exclusivo gratuito no aeroporto de Barcelona. Se realiza um voo de longo curso, o período de estacionamento será alargado até 7 dias.

Este serviço inclui estacionamento e vigilância do automóvel 24h. por dia no recinto do aeroporto, uma apólice de Responsabilidade Civil e serviço de recolha e levantamento por um motorista no aeroporto.

Além disso, pode complementar o serviço com o serviço de lavagem, limpeza de interior, mudança de óleo e abastecimento de gasolina, entre outros.

É necessário reservar este serviço 48h. antes da partida do voo.

Pode contratá-lo contactando o número +34 911 360 350 ou em agências autorizadas.

(*) Se precisar de informação específica sobre todas as condições, deverá contactar o nosso centro de ATENDIMENTO AO CLIENTE ou através do Facebook ou Twitter.

O serviço Fast Lane, disponível nos aeroportos Barcelona-El Prat, Málaga-Costa del Sol, Valência-Manises, Alicante, Palma de Maiorca e Bruxelas, e o serviço Fast Track, disponível em Madrid-Barajas, Paris (Charles de Gaulle e Orly), Frankfurt, Lisboa, Londres-Gatwick, Milão-Malpensa, Munique e Porto, permitem aos passageiros viajar em classe Executiva ou, se forem clientes SUMA GOLD ou PLATINUM, passar o controlo de segurança de uma forma mais rápida e agilizar os processos prévios ao embarque.

Para desfrutar deste novo serviço os passageiros têm de cumprir as seguintes condições:

• Voar rotas operadas pela Air Europa (excetuam-se voos em "codeshare").
• Comprovar que no seu cartão de embarque consta o distintivo "SkyPriority".

Durante a sua estadia no aeroporto, os passageiros da classe Executiva poderão desfrutar das Salas VIP tanto em voos domésticos como em voos internacionais apenas nos aeroportos de partida e de transbordo.

Os clientes SUMA GOLD, SUMA PLATINUM e ELITE PLUS das companhias SkyTeam, independentemente da sua classe de reserva, poderão aceder à sala VIP se viajarem a bordo de um voo internacional da SkyTeam ou tiverem ligação com um deles no mesmo dia. O acesso às salas apenas é permitido nos aeroportos de partida e de transbordo, não nos aeroportos de chegada. Apenas terá de apresentar ao controlador da sala o seu cartão de embarque e um cartão de membro Elite Plus válido para poder entrar.

Os passageiros ELITE PLUS poderão entrar com um acompanhante, sempre e quando efetuem um voo operado por uma companhia aérea membro da SkyTeam. Apenas terá de apresentar o cartão de embarque do seu convidado ao pessoal da sala para poder entrar.

Consulte a localização e as características de cada uma das salas na secção seguinte:

• Salas VIP

Se ainda não reservaste o teu voo, podes fazê-lo selecionando a tarifa Business. 

Se já reservaste outra tarifa que não a Business, podes entrar em contacto com o nosso Centro de Apoio ao Cliente +34911360350 ou dirigir-te aos balcões do aeroporto.

Se cumprires os requisitos, podes participar num leilão para licitar na nossa tarifa Business. 

Sim, se já tens a tua reserva de voo podes contratar a tarifa Business entrando em contacto com o Centro de Apoio ao Cliente +34911360350. Não é possível fazer a alteração através da nossa página Web.

Sim, poderás usufruir de mais espaço, um assento que se converte numa cama, um sistema de entretenimento individual, uma mesa alojada na consola central com um sistema de extração fácil e um mecanismo de movimento adicional, apoios de braços dobráveis, apoios de cabeça reguláveis em altura, espaço adicional para guardar garrafas de água, auscultadores, jornais e outros objetos adicionais, luz de leitura personalizada, tomada de ligação para carregar portáteis, tablets e outros dispositivos, bem como uma tomada USB, menus preparados pelo chef Martin Berasategui, serviço de mensagens 'chat' gratuito durante todo o voo , um kit de amenities e toda a privacidade de que necessitas.

Os passageiros com bilhete em Classe J e C Plena (*), que realizem voos de longo curso, têm a opção de transfer de carro de luxo com motorista, desde o seu domicílio ou hotel até ao aeroporto e vice-versa.

Um motorista encarregar-se-á das malas e acompanhará o passageiro tanto à chegada como ao regresso.

A Air Europa assumirá os serviços de transfers na cidade de origem ou cidade de destino da viagem (Exemplo: MADRID – LIMA – MADRID, oferecidos em MADRID, ou em LIMA, mas não em ambas cidades).

Este serviço é exclusivo nos seguintes aeroportos:

-ESPANHA - A Corunha, Alicante, Barcelona, Bilbau, Madrid, Mahón, Málaga, Maiorca, Tenerife Norte, Valência e Vigo.

- EUROPA / ÁFRICA - Amesterdão, Bruxelas, Frankfurt, Marraquexe, Milão, Munique, Lisboa, Porto, Paris (Orly), Roma, Telavive e Zurique.

- AMÉRICA - Assunção, Bogotá, Buenos Aires, Cancún, Caracas, Córdoba, Guayaquil, Honduras, Medellín, Miami, Montevidéu, Havana, Lima, Panamá, Punta Cana (Bávaro), Quito, Salvador da Baía, Santa Cruz de la Sierra, Santo Domingo e São Paulo.

Está sujeito a disponibilidade e é necessário reservá-lo com 48h. de antecedência.

A distância máxima aproximada entre o domicílio e o aeroporto de partida é de 40 km.

Podes contratá-lo, ligando para o número +34 911 360 350 ou em agências autorizadas.