Letzte Aktualisierung 15. November 2024
Wir von Air Europa möchten den von der DANA betroffenen Menschen unser aufrichtiges Beileid aussprechen. In dieser sehr schwierigen Zeit bieten wir Passagieren mit Flügen von/nach Valencia, die zwischen dem 30. Oktober und dem 30. November geplant sind (gekauft bis zum 30. Oktober), verschiedene Reisealternativen an, damit sie ihre Reisepläne umstellen können:
Wir bieten unseren Kunden die folgenden Möglichkeiten:
GUTSCHEIN ANFORDERN
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, den Betrag des Flugscheins zu sparen, um ihn als Guthaben für einen späteren Kauf zu verwenden (gültig für alle von Air Europa betriebenen Ziele, nicht erstattungsfähig). Wenden Sie sich dazu bitte an unser Call Center.
RÜCKERSTATTUNG
Für Kunden mit Wohnsitz in den betroffenen Gemeinden ist eine Rückerstattung möglich. Bitte wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an unser Call Center.
Letzte Aktualisierung 07. November 2024
Aufgrund der Situation in Israel und aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle von Air Europa liegen, teilen wir Ihnen mit, dass die folgenden Flüge gestrichen wurden.
| URSPRUNG | ZIEL | FLUG | TAGE | ZEIT |
| Madrid (MAD) | Tel Aviv (TLV) | UX1301 | 06-29 November | 08:30H |
| Tel Aviv (TLV) | Madrid (MAD) | UX1302 | 06-29 November | 16:05H |
Wir bieten Kunden, die ihren Flug ändern möchten, folgende Möglichkeiten:
ÄNDERUNG DES DATUMS
Datumsänderung (von Air Europa durchgeführter Flug): in der gleichen Kabine, kostenlos und für Flüge bis einschließlich 31. März 2025. Wenden Sie sich dazu bitte an unser Call Center
Streckenänderung
Änderung der Flugroute (von Air Europa durchgeführt): kostenlose Umbuchung auf ein beliebiges europäisches Ziel, in derselben Kabine, bis einschließlich 31. März 2025. Wenden Sie sich dazu bitte an unser Call Center
GUTSCHEIN ANFORDERN
Wenn Sie noch nicht wissen, wann Sie reisen möchten, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, den Ticketbetrag zu sparen und ihn als Guthaben für einen späteren Kauf zu verwenden (gültig für alle von Air Europa angebotenen Ziele, nicht erstattungsfähig). Wenden Sie sich dazu bitte an unser Call Center
ERSTATTUNG
Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen möchten, wenden Sie sich bitte an Ihre Verkaufsstelle oder an unser Call Center
