Transporte em cabine
Os instrumentos musicais poderão ser transportados, de forma gratuita, substituindo a peça de bagagem de mão, sempre e quando, as suas dimensões não excederem 55 cm x 35 cm x 25 cm ou 115 cm lineares e não ultrapassarem o peso máximo estabelecido de 10kg.
Se o instrumento superar os limites anteriormente mencionados, poderá ser transportado como bagagem especial de cabine, mediante reserva de um lugar adicional.
Transporte no porão
Os instrumentos musicais poderão ser transportados, de forma gratuita, substituindo uma das malas no porão incluídas na franquia, sempre e quando, não ultrapassarem as medidas (158 cm entre altura, comprimento e largura) e os 23kg de peso máximo permitido. Se o voo a realizar permitir a contratação de excesso de peso e se esta for efetuada mediante prévio pagamento, o peso máximo do instrumento será aumentado, podendo ir até aos 32 kg.
Se ultrapassar as medidas ou o peso mencionado e se desejares levá-lo no porão, deverá ser então transportado como bagagem especial de porão.
Se tiveres uma tarifa com bagagem incluída ou sem bagagem, podes acrescentar bagagem adicional com a Air Europa de forma muito fácil. Só precisarás do localizador (código de reserva) ou do número de bilhete e do apelido da pessoa que viaja.
O tempo limite de aceitação no check-in, salvo indicação em contrário (Lima: 90 min, Caracas: 120min), será de um mínimo de 60 minutos antes da partida prevista para os voos intercontinentais e de 45 minutos para todos os voos nacionais e europeus.
Se precisas de ajuda ou de informações sobre os teus voos, podes sempre entrar em contacto connosco através do nosso centro de atendimento ao cliente.
