Laatst bijgewerkt op 15 november2024
Vanuit Air Europa willen we onze oprechte deelneming betuigen aan degenen die getroffen zijn door de DANA. Op dit zeer moeilijke moment bieden we verschillende reisalternatieven voor passagiers met vluchten van/naar Valencia gepland tussen 30 oktober en 30 november (gekocht tot 30 oktober) om hen in staat te stellen hun reisplannen aan te passen:
Wij bieden klanten die hun vlucht willen wijzigen de volgende opties:
VOUCHER AANVRAGEN
Wij bieden u de mogelijkheid om het bedrag van het ticket op te sparen en te gebruiken als tegoed voor een toekomstige aankoop (geldig voor elke bestemming uitgevoerd door Air Europa, niet restitueerbaar). Neem hiervoor contact ons Callcenter.
RESTITUTIE
Restitutie mogelijk voor klanten die in de getroffen gemeenten wonen. Neem contact op met uw verkooppunt of ons Callcenter.
Laatst bijgewerkt op 07 november 2024
Als gevolg van de situatie in Israël, om redenen buiten de controle van Air Europa, informeren wij u dat de volgende vluchten zijn geannuleerd.
| HERKOMST | BESTEMMING | VLUCHT | DAGEN | TIJD |
| Madrid (MAD) | Tel Aviv (TLV) | UX1301 | 06-29 november | 08:30H |
| Tel Aviv (TLV) | Madrid (MAD) | UX1302 | 06-29 november | 16:05H |
Wij bieden klanten die hun vlucht willen wijzigen de volgende opties:
WIJZIGING VAN DATA
Datumwijziging (vlucht uitgevoerd door Air Europa): toegestaan in dezelfde cabine, gratis en te vliegen tot en met 31 maart 2025. Neem hiervoor contact op met ons Callcenter
Omboeking
Routewijziging (vlucht uitgevoerd door Air Europa): gratis naar elke Europese bestemming, in dezelfde cabine, om te vliegen tot en met 31 maart 2025. Neem hiervoor contact op met ons Callcenter
VOUCHER AANVRAGEN
Als je niet weet wanneer je wilt reizen, bieden we je de mogelijkheid om het bedrag van het ticket op te sparen om het te gebruiken als tegoed voor een toekomstige aankoop (geldig voor elke bestemming van Air Europa, niet restitueerbaar). Neem hiervoor contact op met ons Callcenter
TERUGBETALING
Als je een restitutie wilt aanvragen, neem dan contact op met je verkooppunt of ons Callcenter
