Vanwege de staking van het beveiligingspersoneel op de luchthaven van Frankfurt, gepland voor donderdag 1 februari 2024, willen wij u informeren dat de toegang tot de boardinggates beperkt zal zijn. Toegang wordt alleen verleend aan passagiers op doorreis of aan degenen die zich vóór het begin van de staking al in het instapgebied bevinden. Wij stellen uw begrip op prijs en raden u aan bij het plannen van uw reis rekening te houden met deze situatie.
Vluchten getroffen
Vluchten die getroffen zijn door de staking worden NIET geannuleerd, ze zullen binnen het geplande schema vliegen en kunnen last hebben van vertragingen:
UX1502 FRA-MAD
UX1506 FRA-MAD
Wij bieden klanten die hun vlucht willen wijzigen de volgende opties:
WIJZIGING VAN DATA
Datumwijziging (vlucht uitgevoerd door Air Europa): toegestaan in dezelfde cabine, gratis en te vliegen tot en met 29 Februari 2024. Neem hiervoor contact op met uw verkooppunt of ons Callcenter of ga naar Beheer je boeking en voer de wijziging door.
VERANDERING VAN BESTEMMING
Routewijziging (vlucht uitgevoerd door Air Europa): toegestaan in dezelfde cabine, gratis naar elke bestemming in Europa, te vliegen tot en met 29 Februari 2024. Hiervoor moet u contact opnemen met ons Call Centre.
VOUCHER AANVRAGEN
Als u niet weet wanneer u wilt reizen, bieden wij u de mogelijkheid om het bedrag van het ticket te sparen om het te gebruiken als tegoed voor een toekomstige aankoop (geldig voor elke bestemming uitgevoerd door Air Europa). Vraag hier uw voucher aan.
Voucher (niet-restitueerbaar).
