Administración Federal de Aviación y del Departamento de Transporte
Si tu viaje es a/desde Estados Unidos y tienes dudas acerca de las regulaciones de la Administración Federal de Aviación y del Departamento de Transporte (DOT), puedes ponerte en contacto con el servicio de atención personal CRO (Complain Resolution Official). Nuestros CROs han sido especialmente formados para aplicar la normativa acerca pasajeros con diversidad funcional:
- Teléfono gratuito para pasajeros desde Estados Unidos: 800 798 57 73
- Teléfono gratuito para pasajeros desde España: 900 846 050
- Correo electrónico: croaireuropa@air-europa.com
- Horario de atención al público: 08:00 – 22:00 LT
- También puedes consultar la normativa en vigor en su totalidad en https://www.transportation.gov/airconsumer/disability
Quizás también pueda interesarte...
EQUIPAJE
Reserva tu equipaje extra con Air Europa
Tanto si tienes una tarifa con equipaje incluido como si es sin equipaje, puedes añadir equipaje extra con Air Europa de forma muy fácil. Tan solo necesitarás el localizador (código de reserva) o número de billete y el apellido de la persona que viaja.
CONDICIONES DE BILLETE
Hora límite de facturación
El tiempo límite de aceptación en facturación, salvo que se especifique otro mayor (Lima: 90 min, Caracas: 120min), será de un mínimo de 60 minutos antes de la salida prevista para los vuelos intercontinentales y de 45 minutos para todos los vuelos nacionales y europeos.
CONTACTOS AIR EUROPA
Nuestras Oficinas
Si necesita ayuda o información sobre sus vuelos siempre puede contactar con nosotros a través de nuestro centro de atención al cliente.
