Calidad & Seguridad

Sistemas de Gestión

Desde la compañía de Air Europa se apuesta por un Sistema Integrado de Gestión robusto por el cual se gestionan múltiples aspectos operacionales de la compañía en consonancia a la normativa vigente relativas a la gestión de la calidad, medioambiente, salud y seguridad laboral.

Certificaciones

IOSA

La Asociación Internacional de transporte Aéreo, IATA, inició el programa de Auditorías de Seguridad Operativa IOSA en 2001, para satisfacer dos necesidades específicas de la industria de la aviación en las áreas de efectividad de costos y seguridad. La industria del transporte aéreo está sujeta a una proliferación creciente de auditorías que a menudo se superponen en su intención y contenido. IOSA está modificando esta situación, mediante la introducción de una norma única acordada y común para este tipo de auditorías. La seguridad en la operación de las compañías aéreas sigue siendo la mayor prioridad de la industria.

El cumplimiento de las normas y prácticas recomendadas del programa IOSA, ayuda a las empresas aéreas a lograr seguridad operativa en todas las áreas clave, así como a operar más eficientemente. IOSA como programa de auditorías comúnmente aceptado, puede reemplazar a la mayoría de las auditorías de código compartido que se realizan en la actualidad. Una compañía aérea que haya sido auditada y sea conforme con las normas IOSA, proyecta una imagen positiva, acerca de la integridad de sus operaciones y sus capacidades para gestionar los riesgos asociados, reduciendo drásticamente el número de auditorías operacionales que debe soportar.

IOSA representa le excelencia operativa y, para el operador IOSA registrado, existe un mayor potencial para toda una gama de oportunidades (por ej., código compartido, arrendamiento con tripulación, arrendamiento de aeronaves, etc.).

Sistema de Gestión de Calidad (ISO 9001:2015)

Air Europa se certificó en el 2001 según la ISO 9000:1994. Esta certificación demuestra la correcta adecuación del Sistema de Calidad implantando, y es AENOR, empresa española certificadora con gran renombre en todo el mundo, quién desde entonces avala nuestro sistema de calidad a través de las auditorías anuales. La norma ha ido evolucionando, dejando atrás el Aseguramiento de la Calidad y dando paso a un Sistema de Gestión por Procesos con la Norma ISO 9001:2015.

Sistema de Gestión de Salud y Seguridad en el trabajo (ISO 45001:2018)

El Sistema de Gestión de Salud y Seguridad en el trabajo es la herramienta que ayuda a una organización a conseguir condiciones de trabajo seguras y saludables para sus trabajadores incluyendo promoción y protección de la salud física y mental. La Norma ISO 45001:2018, es la primera norma internacional que determina los requisitos básicos para implementar un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo.

Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (ISO 27001:2013)

El Sistema de Gestión de Seguridad de la Información es la herramienta que permite reforzar y proteger la información y los sistemas de la información de una organización de forma correcta independientemente de su soporte. La Norma ISO 27001:2013, es un reconocido marco internacional de las mejores prácticas para implementar un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información.