Informação para o passageiro

Cada passageiro e cada viagem são únicos, por isso, na Air Europa trabalhamos diariamente para te oferecer o melhor tratamento e serviço possível.

A partir de Air Europa queremos que o teu voo seja o mais cómodo e seguro possível. Por isso, informamos-te de todos os detalhes; desde a bagagem dos pequenos da casa, até como podes viajar com o teu animal de estimação de forma mais confortável.

Certamente, encontrarás todo o que precisas quanto à acessibilidade para pessoas maiores e todas aquelas com necessidades especiais.

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BAGAGENS ESPECIAIS

Eletrodomésticos

Não serão aceites eletrodomésticos como bagagem de porão. Apenas poderão ser transportados como bagagem especial em cabina ou como carga aérea, se não cumprirem com o peso e medidas para serem transportados em cabina.

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APARELHOS ELETRÓNICOS

Drones

Se desejas transportar o teu drone como bagagem, deverás comunicar-nos o modelo, a ficha técnica, as medidas e o peso através do endereço email: ssr.ux@air-europa.com

Adicionalmente, deverá cumprir com a regulamentação sobre as baterias de lítio e características da bagagem de mão.

APARELHOS ELETRÓNICOS

Dispositivos eletrónicos

Qualquer dispositivo que transmita ou receba comunicações deve permanecer em "modo avião". Se o dispositivo não dispõe deste modo, deverá permanecer apagado durante todo o voo.

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