1. Participation à des initiatives de partenariat et d'innovation en matière de durabilité

L'alliance SkyTeam lance un défi consistant à mettre en œuvre de meilleures pratiques environnementales et dans tous les domaines de la durabilité par le biais d'Aviation Challenge, une initiative qui incite les compagnies aériennes à trouver de nouvelles manières de réduire leur empreinte carbone et à partager leurs découvertes.

• En 2023, Air Europa a fini première avec « Réduction des émissions de CO2 sur les court-courriers » et « Émissions de CO2 plus faibles pour les opérations au sol » dans les catégories évaluées.
• En 2024, Air Europa et, à titre de nouveauté, Air Europa Express, travaillent sur plusieurs projets et initiatives dans les différents domaines de la durabilité pour la troisième édition du concours, qui sert de test pilote à la mise en œuvre des mesures dans les activités courantes.

 2. Carburants durables 

Les carburants aéronautiques durables (CAD) sont produits à partir de matières premières d'origine renouvelable telles que les déchets organiques non alimentaires, et génèrent jusqu'à 80 % d'émissions en moins dans l'atmosphère par rapport aux carburants conventionnels, en tenant compte de l'analyse du cycle de vie complet, depuis la production jusqu'à la consommation. Air Europa a déjà introduit progressivement l'utilisation de CAD sur ses vols.

 4. HAUT

Air Europa participe également aux comités carburant et développement durable de l'ALTA (Association des transports aériens d'Amérique latine et des Caraïbes), qui s'occupent du développement, de la production et de l'utilisation des SAF dans cette zone géographique.

 4. Flotte de véhicules d'Air Europa

Nous modifions notre parc automobile en remplaçant nos véhicules diesel et essence par un nombre équivalent de voitures électriques ou plus économes en énergie. En outre, l'ancienneté moyenne des véhicules et équipements terrestres étant de 6,18 ans, cela nous permet d'adopter des voitures plus modernes et efficaces.

 5. Plantation forestière Air Europa

En collaboration avec CO2Gestión, nous avons planté une nouvelle forêt de 1 700 arbres à Riba de Saelices (Guadalajara), qui contribuera à récupérer la masse forestière détruite par l'incendie de 2005 et qui compensera 168 tCO2* rejetées dans l'atmosphère.

*Sur une période de 50 ans, selon la calculatrice du MITERD (ministère espagnol de la Transition écologique et du Défi démographique) pour déterminer les absorptions ex ante de CO2 publiée en 2022.

 6. Optimisation de l'espace des bâtiments

Afin d'optimiser et de réduire la consommation d'énergie des bureaux, le personnel a été redistribué entre le bâtiment de suivi des opérations, l'IOC (centre opérationnel intégré) et le bâtiment principal. Ces ressources ont également été optimisées dans les salles de briefing utilisées avant les vols, réduisant la distance des transferts ce qui permet de s'y rendre à pied sans utiliser de véhicule.

 7. Clause de durabilité

Nous vérifions que les contrats passés avec nos fournisseurs incluent des clauses de durabilité qui garantissent le respect de normes de performance plus durables.

 8. Mise en œuvre de l'Electronic Technical Log

Cette mesure permettra de disposer de registres numériques validés en temps réel, provenant tant de l'équipage que des services de maintenance, afin de connaître l'état de la flotte de manière actualisée et précise, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et réduisant la consommation de papier et le risque d'erreur durant la transcription.

 9. Points de collecte des piles et batteries

Air Europa dispose de deux points de collecte des piles et des batteries pour les employés dans les bâtiments de Globalia (Llucmajor) et dans le hangar de l'aéroport de Palma. Cette initiative contribue à sensibiliser la population à l'importance de séparer les piles des autres déchets, en encourageant des pratiques durables.

 10. Tri des déchets

Nous procédons au tri des déchets dans les bureaux et les services de maintenance et sur les vols, afin que tous les déchets générés dans la compagnie soient prêts à être traités correctement et bénéficient d'une seconde vie.

 11. Réduction des matières plastiques à bord

Pour mettre en œuvre cette mesure, en plus de l'utilisation de plastiques biodégradables dans nos produits d'accueil, nous remplacerons le plastique qui recouvre les oreillers et les couvertures par une bande avec un impact moindre sur l'environnement.

 12. Restauration

Nous nous efforçons de rendre notre service de restauration plus durable en essayant d'adapter la production à chaque vol pour réduire le gaspillage alimentaire et en adaptant l'emballage au contenu pour éviter les emballages excessifs.

 13. Comités de durabilité

Nous organisons régulièrement des réunions avec différents groupes de travail afin d'investiguer et de développer de nouvelles initiatives qui favorisent les performances de l'entreprise en matière de durabilité.

 14. Pilules informatives

Nous nous efforçons d'informer et de sensibiliser notre équipe sur la durabilité en recourant à différents formats, afin d'accroître la sensibilisation et l'engagement nos employés.

 15. Plan de Formation

Dans le cadre de notre stratégie, nous avons élaboré un plan de formation au développement durable, à tous les niveaux de l'entreprise, adapté aux besoins spécifiques de chaque fonction professionnelle.

 21. Ateliers pour l'équipage

Les ateliers de formation en présentiel reprendront pour les équipages sur les thèmes de la sensibilisation à l'environnement et de la sensibilisation aux déchets à bord.

 17. Journées de sensibilisation à l'environnement

Reconnaissant la responsabilité environnementale de nos contacts, nous organisons des journées de sensibilisation pour ce groupe et pour toute autre personne qui souhaite participer. Nous nous sommes par exemple rendus à TIRME, où les résidus des îles Baléares sont gérés.

 18. Contacts en matière d'environnement

Un ou plusieurs Contacts en matière d'environnement sont assignés à chaque direction d'Air Europa. Ils constituent la référence environnementale du service en veillant au respect des bonnes pratiques environnementales et en transmettant les incidents, les suggestions et les comportements environnementaux à la Direction du développement durable pour favoriser une gestion plus efficace.

 19. Encourager la carte d'embarquement numérique

Nous encourageons l'utilisation de la carte d'embarquement numérique pour réduire la consommation de papier et encourager des pratiques plus durables chez nos passagers.

 20. Conseils et informations sur la durabilité

Nous travaillons sans relâche pour communiquer de manière responsable et sensibiliser nos clients à la durabilité, en proposant des conseils sur notre site internet visant à encourager les bonnes pratiques ou en publiant des pilules informatives sur nos actions par différents moyens.

 23. Conformité fiscale

Nous avons sensibilisé l'ensemble de l'organisation à la conformité fiscale afin de parvenir à une gestion fiscale saine en contribuant à l'accomplissement diligent et transparent des responsabilités fiscales de l'entreprise et en créant ainsi un système plus stable.

 26. Nouveaux protocoles d'annulation de vols

Afin d'améliorer la situation, nous avons créé un protocole pour les annulations de vols dues au mauvais temps, spécifique à chaque aéroport présentant une incidence élevée de déroutements.

 27. Amélioration par analyse de données

Sur la base des données fournies par la structure FOCC (Flight Operation Control Centre), nous avons créé un système d'analyse qui nous aide à améliorer la prise de décision au sein de l'entreprise.

 28. Équipages plus productifs

Nous améliorons la productivité des équipages à bord grâce à toutes les mesures prises pour optimiser les ressources.

 25. Programmes de rétention des talents

Développement de programmes de bien-être et d'avantages encourageant la loyauté et la rétention des employés, réduisant ainsi les coûts associés à la rotation du personnel (assurance santé intégrale, programmes de formation continue, allocations de formation, horaires flexibles, remises et conventions...)

 26. Accords de responsabilité sociale des entreprises

Air Europa a signé des accords de responsabilité sociale des entreprises avec différentes entités, telles que Manos Unidas ou Mensajeros de la Paz.

 30. Augmentation du nombre de projets dans les pays les moins développés

Nous travaillons sur différents projets, principalement en Amérique latine, pour améliorer l'environnement et contribuer à son développement. 

 28. Projets de partenariat

Nous disposons d'un cadre d'action avec des ONG, qui nous guide dans notre choix des organisations avec lesquelles nous travaillons.

 29. Journées dans les établissements d'enseignement et les institutions :

Nous organisons des ateliers d'activités qui promeuvent l'égalité des chances, l'environnement et d'autres aspects en lien avec la durabilité.

30. Plans d'égalité au sein du groupe Globalia

Nous avons identifié les inégalités, les différences, les désavantages, les difficultés et les obstacles dans l'entreprise pour atteindre l'égalité effective entre les femmes et les hommes. À cette fin, nous développons différentes actions concernant les obligations en matière d'égalité et de diagnostic, et la transparence des rémunérations liées aux processus de gestion des ressources humaines.

31. Organisation d'événements

Dans le but de renforcer les relations internes, nous organisons diverses activités pour promouvoir la communication et un environnement de travail agréable. Citons par exemple les Petits-déjeuners avec le PDG, le cinéma en équipe ou les journées avec les familles dans les installations.

36. Inclusion

Accords avec les centres spéciaux d'emploi (CEE) et contribution à l'intégration de la main-d'œuvre indirecte.

37. Écart salarial

La politique salariale est équitable pour les deux sexes, en appliquant les salaires définis dans les grilles salariales des conventions collectives des différentes entreprises qui composent le groupe.

34. Sécurité et santé au travail

Nous établissons l'application continue des critères les plus stricts en matière de santé, de sécurité et de prévention des risques sur nos différents lieux de travail. En outre, nous disposons de la certification ISO 45001:2018 dans notre centre de suivi des opérations, garantissant ainsi des normes internationales de gestion de la santé et de la sécurité au travail.

35. Des environnements de travail sûrs et sains

Nous assurons un niveau adéquat de protection de la santé pour tous les membres de l'organisation. Nous promouvons des environnements de travail sûrs et sains par le biais d'activités ciblées : ateliers sur la santé, articles publiés sur le sujet, participation à des projets de santé physique.

42. Organisation du travail

Concilier la vie professionnelle et familiale des salariés et l'harmoniser avec les besoins d'organisation et de production de l'entreprise est l'un des principaux défis auxquels est confrontée la direction du groupe. Des mesures visant à améliorer cet équilibre sont en cours de lancement et s'appliquent à tous les travailleurs du secteur. Le droit de solliciter des adaptations de la durée et de la répartition de la journée de travail est maintenu.

37. Relations sociales

Les relations sont maintenues avec les comités d'entreprise et/ou les délégués du personnel des différents centres de travail/entreprises.

38. Déconnexion professionnelle

Nous développons des campagnes de sensibilisation et des conseils sur la bonne utilisation des outils technologiques ou la gestion rationnelle des communications, par le biais du portail des employés.

45. Campagnes auprès des employés

Afin d'améliorer les relations entre nos employés, diverses campagnes ont été développées pour leur fournir les outils nécessaires afin qu'ils puissent faire face avec succès à différents types de situations de travail. Des techniques de communication et des compétences sociales sont enseignées, ce qui a un impact positif sur les relations au travail ; ainsi que les clés pour penser sans croyances limitatives et stéréotypes qui peuvent avoir un impact négatif sur la santé.

40. Activités de bénévolat

Organisation d'activités de bénévolat et de journées de service communautaire pour permettre aux employés de contribuer activement à la communauté, en participant par exemple au World Clean Up Day ou à la création d'un potager dans les bureaux de Llucmajor.

 41. Nos clients, des acteurs de nos projets

Nous faisons participer nos clients aux actions que nous menons. Nous veillons ainsi à ce qu'ils s'identifient à nos projets, comme c'est le cas pour la réalisation des vols dans le cadre de la participation aux défis lancés par l'alliance SkyTeam en matière de durabilité, comme le concours The Aviation Challenge.

42. Diffusion des informations

Nous publions régulièrement des rapports sur la durabilité et la gouvernance d'entreprise, ainsi que d'autres documents connexes sur le site internet de l'entreprise.

43. Code éthique et canal de signalement

Nous disposons d'un code de conduite et d'éthique qui guide les pratiques commerciales et les relations avec les groupes d'intérêt. Nous proposons également un canal de signalement accessible sur notre site internet, qui permet d'alerter de manière confidentielle sur les comportements inappropriés ou illégaux, en garantissant l'intégrité et la transparence au sein de notre organisation.

44. Gestion des risques

Nous travaillons avec un système robuste de gestion des risques, qui implique l'évaluation régulière des risques associés à nos activités et la mise à jour de nos stratégies d'atténuation connexes.

45. Audits internes et externes

Nous menons régulièrement des audits internes et externes. Ces audits vérifient le respect des réglementations et des normes internationales applicables, ainsi que l'efficacité de nos contrôles internes. Les audits externes sont menés par des contrôleurs indépendants, qui assurent une évaluation impartiale et objective de nos pratiques et procédures.

46. Politique de durabilité

Développement et mise en œuvre de politiques et de programmes favorisant le développement durable et la responsabilité sociale