Partage de codes
Sur certains vols, votre billet aura le code et le numéro de vol d'Air Europa, mais ceux-ci pourraient être exploités par l'une de nos compagnies associées. C'est pourquoi nous conseillons de consulter les conditions de voyage de la compagnie opératrice.
Grâce aux accords de partage de codes conclus avec nos compagnies partenaires, nous avons la possibilité d'offrir de nombreux avantages :
- un billet unique,
- un enregistrement unique,
- un temps d'attente minimal lors de vos correspondances.
- obtention de Miles SUMA en volant avec des compagnies aériennes associées à SkyTeam.
- accès aux salles VIP dans les aéroports dans certains cas.
Compagnies membres de SkyTeam
Autres compagnies
Deutsche Bahn
Nous vous offrons la possibilité de connecter vos vols depuis et vers n'importe laquelle des 5600 gares ferroviaires du réseau Deutsche Bahn à travers l'achat du billet Rail&Fly.
Avantages
- Transfert pratique depuis n'importe laquelle des 5600 gares de Deutsche Bahn.
- Le billet Rail&Fly est valable pour la date de départ du vol ainsi que la veille du départ et le lendemain de l'arrivée.
- Le billet Rail&Fly n'est lié à aucun train en particulier.
- Le prix comprend également l'utilisation des lignes IC/EC ou ICE.
Conditions générales
- Le billet Rail&Fly n'est valable qu'en étant combiné avec un billet pour un vol international d'Air Europa.
- Rail&Fly est valable pour tous les trains de Deutsche Bahn.
- Si le trajet vers un aéroport donné n'est pas couvert par les trains de Deutsche Bahn, le billet Rail&Fly vous permettra également d'utiliser les moyens de transport en commun des compagnies régionales.
- Les enfants de moins de 2 ans voyagent gratuitement. Les enfants de moins de 12 ans bénéficient d'une réduction de 25 %. Aucun enfant n'est admis sans accompagnateur.
- Les billets Rail&Fly ne sont pas remboursables.
- Si vous voyagez en transport en commun, gardez à l'esprit qu'il existe un risque d'éventuel retard, nous vous recommandons donc de choisir votre correspondance de manière à arriver à temps à l'aéroport. Air Europa n'assume aucune responsabilité dans les cas où le passager n'arrive pas à temps pour son vol du fait d'un retard des moyens de transport en commun.
- Vous pouvez consulter les horaires des trains dans les centres de voyage Deutsche Bahn, agences de voyages de représentation Deutsche Bahn ou sur https://www.bahn.com/es/view/index.shtml
- Vous devez réaliser votre achat par téléphone en appelant le Service client ou par Facebook ou Twitter.
Carte d'embarquement
Le retrait est disponible dans la période comprise entre 72 h et 6 h avant le départ du train (Deutsche Bahn) en question. Pendant cette période, le client doit obligatoirement l'imprimer sur papier.
Vous pouvez également l'obtenir sur n'importe quelle borne de billets longue distance de DB.
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Vous êtes client SUMA et vous volez en classe Économique ? Testez notre classe Business à un prix très spécial.
SERVICES
Priority Boarding
Évitez les files d'attente aux comptoirs d'enregistrement et aux portes d'embarquement en souscrivant le service Priority Boarding.
Vous pouvez le souscrire pendant le processus de réservation en ligne, aux bureaux de vente de l'aéroport ou via notre centre d'accueil téléphonique.
AE EXPERIENCE
Découvrez les services d'Air Europa
Chez Air Europa, nous mettons à votre disposition les meilleurs services.
Profitez de notre offre de divertissement à bord pendant que vous vous délecterez d'un menu exquis préparé par notre service de catering et bien plus encore.
