Diensten van Air Europa

OP BINNENLANDSE EN EUROPESE VLUCHTEN

Zoete en zoute snacks en een uitgebreid assortiment gezonde producten om op elk moment te snacken, en vergeet niet onze selectie van Spaanse producten van de hoogste kwaliteit. Geniet van een verscheidenheid aan snacks speciaal ontworpen voor dit seizoen. Allemaal met de wens om u op al onze vluchten een unieke ervaring te bieden.

*We informeren u dat we, vanwege de huidige situatie met betrekking tot COVID-19, momenteel geen verkoopservice aan boord aanbieden op deze vluchten.

MENU OP TRANSATLANTISCHE VLUCHTEN

Op trans-Atlantische vluchten bieden we een gratis menu bereid door onze cateringservice. Daarnaast beschikken we over speciale menu's die zijn aangepast aan de behoeften van alle passagiers. We hebben menu's met gerechten zonder de 14 belangrijkste allergenen, die geschikt zijn voor de meeste allergieën en intoleranties. Om hiervan gebruik te kunnen maken, is het noodzakelijk om dit minstens 72 werkuren van tevoren aan te vragen door telefonisch contact op te nemen met onze Klantenservice of via Facebook en Twitter.

Op onze vluchten met herkomst of bestemming Amerika, en inbegrepen in de prijs van uw ticket, kunt u nu genieten van een nieuw hoofdmenu dat 30% uitgebreider is en gemaakt met verse en seizoensgebonden producten.

Geniet op de vluchten van Air Europa nu van een maaltijd die nog lekkerder, uitgebreider en uitgebalanceerder is. En als u wilt kunt u het menu uitbreiden met een ontbijt of snack.

U kunt meer informatie krijgen via de volgende link: speciale maaltijden.

De WiFi-service wordt aangeboden op korte- en middellangeafstandsvluchten die worden uitgevoerd door de nieuwe Boeing 737-800, naast alle langeafstandsvluchten. Via deze internetverbinding kunt u websites raadplegen, sociale netwerken gebruiken, e-mail checken, online kopen en natuurlijk chatten op WhatsApp tijdens de vlucht. Dit alles terwijl u op meer dan 30.000 voet vliegt.

In het geval van vluchten naar nationale of Europese bestemmingen moeten deze langer dan 45 minuten duren voordat de WiFi-service wordt geactiveerd.

Hier zijn de beschikbare tarieven en een aantal tips om de gebruiksduur te verlengen, afhankelijk van de geselecteerde snelheid:

WAT ZIJN DE STAPPEN OM INTERNETVERBINDING TE KRIJGEN?

Na het opstijgen hoeft u alleen maar te wachten tot het vliegtuig kruishoogte bereikt, en dit wordt gemeld wanneer het gordellampje de eerste keer uitgaat.  Op dat moment kunt u uw elektronische apparaat dat nog in vliegtuigmodus staat, met WiFi verbinden en zoeken naar het netwerk "ontheair". Wanneer u eenmaal verbonden bent, kunt u op de webpagina die onmiddellijk wordt geopend een voucher aanschaffen, het plan kiezen dat het beste bij uw behoeften past en gelijk gebruik maken van internet.

Air Europa stelt de nationale en internationale pers tot uw beschikking, met zowel het tijdschrift als de meest actuele catalogus met films, series, games, entertainment voor kinderen en muziek.

Krijg nu toegang tot het nieuwe Onboard Entertainment-portaal

Op langeafstandsreizen uitgevoerd door onze B787- of A330-vliegtuigen, kunt u films, series of documentaires kiezen die op de heenreis anders zijn dan op de terugreis.

Al onze Boeing 787's hebben individuele entertainmentsystemen met schermen op de rugleuning van de voorstoelen. Om erachter te komen of de A330 die uw route zal uitvoeren individuele schermen heeft, kunt u binnen 48 uur voorafgaand aan de vlucht contact met ons opnemen via de Klantenservice of via Facebook of Twitter. 

Als u bovendien reist met het nieuwe B737-800-vliegtuig of met het A330-vliegtuig op langeafstandsvluchten/ vluchten naar de Canarische Eilanden en naar TLV, kunt u gebruik maken van de streamingdienst. Dit systeem biedt passagiers individuele en persoonlijke entertainment doordat u op uw mobiele telefoon een verscheidenheid aan audiovisuele inhoud kunt downloaden: films, themakanalen, games en een bewegende kaart.

Meer details over de streamingdienst vindt u hier.