Sistemi di Gestione
La società Air Europa è impegnata in un solido Sistema di Gestione Integrato attraverso il quale vengono gestiti molteplici aspetti operativi dell'azienda nel rispetto delle normative vigenti in materia di gestione della qualità, dell'ambiente, della salute e della sicurezza sul lavoro.
Certificati
IOSA
L'Associazione internazionale del trasporto aereo, IATA, ha avviato nel 2001 il programma di Auditing della sicurezza operativa IOSA per soddisfare le esigenze specifiche dell'industria aeronautica in merito al rapporto costi-benefici e alla sicurezza L'industria del trasporto aereo è soggetta all'aumento crescente di auditing che spesse volte si sovrappongono in termini di obiettivi e contenuti. IOSA sta intervenendo in questa situazione, introducendo una norma unica condivisa e comune per questo tipo di audit. La sicurezza nelle operazioni delle compagnie aree continua a essere la più grande priorità dell'industria.
L'adempimento delle norme e delle pratiche consigliate dal programma IOSA aiuta le compagnie aeree a raggiungere gli standard di sicurezza operativa in tutte le aree chiave, oltre a incrementarne l'efficienza. IOSA, in qualità di programma di auditing comunemente accettato, può sostituire la maggior parte degli auditing di code share che si effettuano al giorno d'oggi. Una compagnia aerea che è stata sottoposta ad auditing e che sia conforme alle norme IOSA proietta un'immagine positiva riguardo l'integrità delle sue operazioni e le sue capacità di gestire i rischi ad esse associate, riducendo enormemente il numero di auditing operativi che deve sopportare.
IOSA rappresenta l'eccellenza operativa e inoltre per l'operatore IOSA iscritto vi è un maggiore potenziale per una serie di possibilità (ad es. il code share, il noleggio con equipaggio, il noleggio di aeromobili, ecc.)
SISTEMA DI GESTIONE DELLA QUALITÀ (ISO 9001:2015)
Air Europa è stata certificata nel 2001 secondo la norma ISO 9000:1994. Questa certificazione attesta la corretta adeguatezza del Sistema di qualità implementato. Aenor, la società spagnola di certificazioni di grande fama internazionale, garantisce da allora, il nostro sistema di qualità attraverso auditing annuali. La norma si è evoluta nel tempo, superando la garanzia di qualità a favore di un sistema di gestione dei processi, con la Norma ISO 9001:2015.
SISTEMA DI GESTIONE DELLA SALUTE E DELLA SICUREZZA SUL LAVORO (ISO 45001:2018)
Il Sistema di Gestione della Salute e Sicurezza sul Lavoro è lo strumento che aiuta un'organizzazione a raggiungere condizioni di lavoro sicure e salubri per i propri lavoratori, compresa la promozione e la protezione della salute fisica e mentale. La Norma ISO 45001:2018 è la prima norma internazionale che determina i requisiti di base per implementare un Sistema di Gestione della Salute e Sicurezza sul Lavoro.
SISTEMA DI GESTIONE DELLA SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI (ISO 27001:2013)
Il Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni è lo strumento che permette di rafforzare e proteggere in modo corretto le informazioni e i sistemi informativi di un'organizzazione indipendentemente dal suo supporto. La Norma ISO 27001:2013 è un rinomato quadro internazionale che raccoglie le migliori pratiche per implementare un sistema di gestione della sicurezza delle informazioni.
Sei un cliente SUMA e voli in classe turistica? Prova la nostra classe Business a un prezzo molto speciale.
Evita le code al banco accettazione e al gate d'imbarco acquistando il servizio Priority Boarding.
Puoi acquistarlo durante il processo di prenotazione online nelle biglietterie in aeroporto o presso il nostro Centro di Assistenza Telefonica.
Air Europa mette a tua disposizione i servizi migliori.
Divertiti con il nostro intrattenimento a bordo, mentre gusti uno squisito menu del nostro servizio di catering, e molto altro.