¿Cómo consigo Millas?
Las Millas Suma se consiguen por cada euro gastado en los billetes de Air Europa en cualquiera de los vuelos realizados.
También adquieres Millas Suma con las otras compañías aéreas pertenecientes a la alianza SkyTeam, estas se obtienen por la distancia que hay entre origen y destino y la clase de reserva del billete.
Además tenemos una variedad de partners que te permitirán ganar Millas Suma. Hoteles, alquiler de coches, combustible, compras con la tarjeta Visa Air Europa Suma y muchas cosas más que te ayudarán a acumular Millas Suma rápidamente.
La obtención de Millas SUMA es muy sencilla. Se consiguen en los vuelos operados por Air Europa o por aquellos operados por cualquiera de las líneas aéreas de la alianza SkyTeam y otros Partners aéreos que se vayan incorporando al Programa SUMA. También puede obtener Millas por la utilización de los productos o servicios que ofrecen los colaboradores o Partners no aéreos que forman parte del programa Air Europa SUMA.
No hay equivalencia Millas/Euros. Consigues Millas por cada Euro pagado por tu billete. En el resto de vuelos operados por las compañías aéreas de la alianza SkyTeam, se consiguen Millas por la distancia y clase de tarifa del billete. Mas información aquí.
No. Cada pasajero Air Europa SUMA consigue las Millas de su vuelo, independientemente de quién haya realizado el pago del billete. En el caso de que alguno de los pasajeros no sea cliente Air Europa SUMA, ningún cliente del programa Air Europa SUMA que viaje con él podrá reclamar las Millas en su lugar para anotárselas en su cuenta.
Las Millas se anotan dentro de las 48 horas siguientes al vuelo realizado. Pasado este periodo podrás consultarlas en tu cuenta Air Europa SUMA.
En el caso del resto de líneas aéreas de la Alianza SkyTeam, las Millas pueden tardar en anotarse en tu cuenta hasta 72 horas después de haber realizado el vuelo, dependiendo del procedimiento de la compañía colaboradora.
Si aún no has volado, puedes facilitar tu número de tarjeta Air Europa SUMA en el proceso de check-in de nuestra web o app, también en el momento de la facturación en el aeropuerto. Incluso puedes contactar en el teléfono 911 360 200, si llamas desde España. Si lo haces desde otro país, consulta aquí.
Si ya has volado puedes solicitarlas a través de nuestra web en el apartado Solicitud Millas no Anotadas. Puedes solicitar las Millas tanto si se trata de un vuelo de Air Europa o de cualquiera de las líneas áreas de SkyTeam u otros partners aéreos. Igualmente es posible realizar la solicitud llamando al teléfono 911 360 200, si llamas desde España. Si lo hace desde otro país, consulte aquí.
Dispones de un plazo de 6 meses, después de haber volado, para poder solicitar las Millas no anotadas. No obstante, en el momento que te des de alta en el programa Air Europa SUMA, puedes reclamar también las Millas de aquellos vuelos realizados en los tres meses anteriores a tu alta.
Es muy importante que no te olvides introducir el número de tu tarjeta Air Europa SUMA. Así que al darte de alta registra todos tus datos, incluido el número de tu tarjeta, de manera que cada vez que realices una reserva con nosotros te aparecerá automáticamente cumplimentado con todos los datos que nos hayas facilitado.
Sí. Deberás reclamarlas directamente al colaborador, el cual te solicitará la documentación necesaria para poder efectuar la anotación de Millas. Si la solicitud culmina con éxito, el mismo colaborador nos informará de ello y el equipo Air Europa SUMA te anotará las Millas en tu cuenta Air Europa SUMA.
No. Las Millas sólo pueden anotarse en la tarjeta Air Europa SUMA del cliente que vuela.
Únicamente cuando el pago del vuelo lo hayas realizado de forma mixta, combinando Millas y dinero, recibirás las Millas correspondientes por la parte que haya pagado con dinero. Si el vuelo lo has pagado íntegramente con Millas, en ese caso no recibirá Millas SUMA.
Sí. En este caso, el cliente o persona física que vuela obtiene Millas SUMA y la empresa sigue obteniendo el mismo tipo de servicios de Air Europa con el programa empresas.
