Disfruta de tu viaje desde el principio con nuestros servicios exclusivos. Un programa con una variedad de colaboradores donde podrás conseguir y utilizar tus Millas en vuelos, estancias, alquiler de coches y mucho más.
Air Europa SUMA es un programa de fidelización que cuenta con muchos beneficios. Desde el momento que comienza tu viaje consigues Millas por volar con nosotros. Millas que podrás usar para volar nuevamente con Air Europa o bien con las líneas aéreas de la alianza SkyTeam. Además, ponemos a tu disposición un variado catálogo de colaboradores donde también podrás gastar tus Millas en diversos productos y servicios del programa.
Generosidad
Somos el programa que más ofrecemos, cada vez que realices un vuelo con Air Europa conseguirás Millas por cada Euro pagado en tu billete, pero además podrás obtener más Millas por la clase en la que vueles y el nivel SUMA que tengas.
Al formar parte de la alianza SkyTeam también podrás acumular Millas por los vuelos que efectúes con las compañías aéreas asociadas. Pero eso no es todo, consigue Millas con los diversos partners que conforman nuestro programa, como estancias en hoteles, alquiler de coches, compras con tu tarjeta Visa Air Europa SUMA, seguros y muchos colaboradores más.
Calidad
Nuestra principal premisa es que nuestros clientes SUMA disfruten de un montón de ventajas desde el momento de inicio del vuelo. Por eso, hemos querido rodearnos de los colaboradores más relevantes para que pueda conseguir o canjear Millas SUMA. Consulte aquí todos nuestros colaboradores.
Accesibilidad
Ponemos a tu disposición diferentes canales para que contactes con nosotros y resuelvas cualquier duda que te pueda surgir. Consulta en nuestra sección "Atención al cliente" de SUMA en la web de Air Europa, la APP o a través de nuestro servicio exclusivo de Atención Telefónica en el 911 360 200 para llamadas desde España. Consultar otros países aquí.
Facilidad
Usar tus Millas en vuelos de Air Europa no tiene ninguna limitación de clase, tarifa o fechas. Si hay un asiento libre, aprovecha tus Millas y reserva.
¡Así de fácil!
Computan aquellas Millas Nivel que hayan sido obtenidas volando con Air Europa o con cualquiera de las líneas aéreas de la Alianza SkyTeam.
No computan las Millas que se hayan adquirido a través de compras de productos o servicios realizados a Nuestros colaboradores u otros partners aéreos que no pertenezcan a la alianza SkyTeam.
No. La contabilización de Millas o número de vuelos contabilizados para acceder a un nivel superior se realiza teniendo en cuenta los movimientos de Millas realizados en tu cuenta Air Europa SUMA en los últimos 12 meses. Desde el momento en que se produce algún movimiento en tu cuenta se actualiza el periodo de cálculo por otros 12 meses.
Por el hecho de acceder a un nivel superior, las Millas o vuelos usados para el cómputo no los pierde. Únicamente, las Millas dejan de contabilizarse para el cálculo de aumento de nivel cuando superado un periodo de 12 meses consecutivos no se ha producido ningún movimiento en el histórico de productos de tu cuenta Air Europa SUMA.
La contabilización de Millas para subir de nivel es dinámico y se realiza cada vez que se anotan Millas nuevas en tu cuenta Air Europa SUMA. Al mismo tiempo, se actualiza por 12 meses más el periodo de cómputo para la revisión de acceso a un nivel superior.
