Prioridade na lista de espera.SUMA Silver
Embarque prioritário. Seleção de assento de marcação gratuita. Prioridade na lista de espera.
SUMA Gold
Acesso a salas VIP. Seleção de assento de marcação gratuita. Embarque prioritário. Acesso Fast Track.
SUMA Platinum
Upgrade para Business. Acesso a salas VIP. Seleção de assento preferido. Embarque prioritário. Acesso Fast-track.
Comparação de cartões
Cada um dos nossos cartões oferece-lhe vantagens que
lhe permitirão desfrutar de uma viagem mais cómoda.
| Serviços | SUMA | SILVER | GOLD | PLATINUM |
| Nível Skyteam | -- | ELITE | ELITE PLUS | ELITE PLUS |
| Linha directa de serviço exclusivo |  |
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| Lista de espera prioritária | |
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| Bagagem extra gratuita 1 | |
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| Escolha de lugar gratuita; 2 | |
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| Balcão de atendimento de Classe Executiva Check-in | |
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| Embarque prioritário | |
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| Nível de Bónus | |
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| Recogida equipaje prioritario | |
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| Prioridade nos escritórios de vendas | |
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| Acesso por via rápida | |
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| Lugar garantido em cabina económica 3 | |
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| Acesso aos Lounges VIP 4 | |
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| Actualização para o negócio. 5 | |
Condiçöes do Cartäo Suma
A validade dos níveis Prata, Ouro e Platina é de 12 meses a partir do dia em que cada nível é atingido.
As Milhas Suma expiram após 24 meses de inactividade.
1 Com os cartões Suma Silver, Gold e Platinum, é oferecida 1 bagagem de porão adicional.
2 A atribuição de lugares standard é gratuita para os clientes da Silver Suma quando a reserva do assento for feita nas 48 horas anteriores ao voo. Para os membros Gold e Platinum Suma, todas as atribuições de lugares são gratuitas.
3 Reserva classe Y, tarifa turística completa.
· Em TODOS os voos da Air Europa.
· Em voos internacionais da SkyTeam.
Em ambos os casos, deve ser solicitado 24 horas antes da partida do voo.
4 Clientes Gold e Platinum têm acesso a lounges em voos internacionais ou voos de ligação (no mesmo dia) de/para um voo internacional operado pela Air Europa ou por qualquer companhia aérea da SkyTeam Alliance. A entrada é permitida com um acompanhante que viaje num voo operado por qualquer companhia aérea da Aliança.
5 Os upgrades para a Classe Executiva estão sujeitos a espaço até serem confirmados no balcão de embarque por ordem de chegada. Em voos intercontinentais, são permitidos 2 upgrades durante a validade do Cartão Platinum. Devem ser solicitados até 24 horas antes do voo, ligando para o 911 360 200. Os serviços comerciais a que o cliente Suma Platinum terá direito são todos aqueles associados ao Serviço Comercial a Bordo, tais como: menu exclusivo (sujeito a disponibilidade), serviço de boas-vindas e entretenimento a bordo.
Como subir de nível
Subir de nível é muito fácil, oferecemos-lhe diferentes formas:
1. Voos
O acesso a um nível superior está disponível quando se voa com a Air Europa, bem como nas companhias aéreas da aliança SkyTeam.
| NÍVEL | Nº VOOS ANO* |
|---|---|
| Silver (Elite) | 14 |
| Gold (Elite Plus) | 26 |
| Platinum (Elite Plus) | 50 |
*O número de Milhas e de voos deve realizar-se num prazo de 12 meses consecutivos, sem que seja num ano civil.
2. Milhas Nível
As Milhas, contabilizadas para subir de nível, são as que se conseguem com os voos realizados com a Air Europa ou com qualquer das linhas aéreas da Aliança SkyTeam.
Todas aquelas Milhas que tenham sido adquiridas por outros parceiros do programa, que não sejam os anteriormente mencionados.
As Milhas de nível NÃO são resgatáveis como as Milhas Suma.
As Milhas necessárias para conseguir cada nível do programa são:
| NÍVEL | Milhas Nível |
|---|---|
| Silver (Elite) | 18.000 |
| Gold (Elite Plus) | 32.000 |
| Platinum (Elite Plus) | 60.000 |
Que benefício obtenho na compra de assentos como Cliente SUMA?
Os membros do programa Air Europa SUMA têm descontos exclusivos na compra de lugares. Verifique o seu desconto na tabela que pode consultar na secção Lugares.
Como posso realizar um upgrade da classe económica para a classe executiva?
Os clientes da Air Europa Suma têm diferentes formas de passar o seu bilhete para a categoria Business. Clique na opção que lhe interessa para saber mais detalhes:
13.1. Um preço muito especial e exclusivo, a partir de 250€ por trajeto. Mais informação.
13.2. Trocar as suas Milhas Air Europa Suma. Mais informação.
13.3. Além disso, os clientes da Suma Platinum poderão usufruir de Upgrades exclusivos para Business sujeitos a espaço. Mais informação.
Como se obtém um nível superior do cartão SUMA?
Para a avaliação do nível Air Europa SUMA é considerado tanto o número de Milhas obtidas, como o número de voos efetuados, conforme reflete a seguinte ligação:
