Informationen für den Passagier

Jeder Passagier und jede Reise sind einzigartig, deshalb arbeiten wir bei Air Europa jeden Tag daran, Ihnen die bestmögliche Betreuung und den bestmöglichen Service zu bieten.

Air Europa möchte Ihren Flug so komfortabel und sicher wie möglich gestalten. Deshalb informieren wir Sie über alle Details; vom Gepäck der Kinder bis zum Reisen mit dem Haustier.

Natürlich finden Sie hinsichtlich der Barrierefreiheit für ältere Menschen und Passagieren mit besonderen Bedürfnissen alle Informationen, die Sie brauchen.

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SONDERGEPÄCK

Haushaltsgeräte

Haushaltsgeräte werden nicht im aufgegebenen Gepäck akzeptiert. Sie werden nur als Sondergepäck in der Kabine oder als Luftfracht transportiert, wenn sie die maximal zulässigen Maße für den Transport in der Kabine überschreiten.

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ELEKTRONISCHE GERÄTE

Drohnen

Wenn Sie Ihre Drohne als Gepäckstück transportieren möchten, müssen Sie uns das Modell, die technischen Daten, die Maße und das Gewicht an die folgende E-Mail-Adresse senden: ssr.ux@air-europa.com 

Zusätzlich müssen die Vorschriften zu Lithiumbatterien und die Bestimmungen für Handgepäck eingehalten werden.

ELEKTRONISCHE GERÄTE

Elektronische Geräte

Geräte, die Mitteilungen senden oder empfangen, müssen in den „Flugzeugmodus“ geschaltet werden. Wenn das Gerät nicht über diesen Modus verfügt, muss es während des gesamten Fluges ausgeschaltet bleiben.

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