Kwaliteit, veiligheid, O&O&I

Beheersystemen

Air Europa zet zich in voor een robuust geïntegreerd afvalbeheersysteem, waarmee diverse operationele aspecten van het bedrijf worden aangepakt in overeenstemming met de huidige regelgeving met betrekking tot kwaliteits-, milieu-, gezondheids- en arbeidsveiligheidsbeheer.

Certificaten

IOSA

De International Air Transport Association (IATA) heeft in 2001 het IOSA Operational Safety Audits-programma opgezet om te voldoen aan twee specifieke behoeften van de luchtvaartindustrie op het gebied van kosteneffectiviteit en veiligheid. De luchtvaartsector is onderworpen aan een groeiend aantal audits, die vaak overlappen in hun intentie en inhoud. IOSA wijzigt deze situatie door een enkele gemeenschappelijke norm voor dit type audits in te voeren. De veiligheid van de luchtvaartmaatschappijen blijft de hoogste prioriteit van de sector.

Naleving van de normen en best practices van het IOSA-programma helpt luchtvaartmaatschappijen om operationele veiligheid op alle belangrijke gebieden te bereiken en efficiënter te werken. IOSA kan als een algemeen geaccepteerd auditprogramma de meeste codeshare-audits vervangen die momenteel worden uitgevoerd. Een luchtvaartmaatschappij die is gecontroleerd en die voldoet aan de IOSA-normen, projecteert een positief beeld over de integriteit van haar activiteiten en haar mogelijkheden om de bijbehorende risico's te beheren, waardoor het aantal operationele audits dat moet worden ondersteund drastisch afneemt.

IOSA staat voor operationele uitmuntendheid en voor de geregistreerde IOSA-operator is er een groter potentieel voor een scala aan mogelijkheden (bijvoorbeeld codesharing, leasing van bemanning en vliegtuigen enz.).

KWALITEITSBEHEERSYSTEEM (ISO 9001:2015)

Air Europa is in 2001 gecertificeerd volgens ISO 9000:1994. Deze certificering bewijst de geschiktheid van het geïmplementeerde kwaliteitssysteem. Het is AENOR, een Spaans certificeringsbedrijf met een uitstekende reputatie wereldwijd, dat sindsdien ons kwaliteitssysteem onderschrijft door middel van jaarlijkse audits. De norm evolueert, waardoor kwaliteitsborging plaats maakt voor een procesbeheersysteem volgens de ISO 9001:2015-norm.

MANAGEMENTSYSTEEM VOOR VEILIGHEID EN GEZONDHEID OP DE WERKPLAATS (ISO 45001:2018)

Het beheersysteem voor veiligheid en gezondheid op het werk is het instrument dat een organisatie helpt om veilige en gezonde werkomstandigheden voor haar werknemers te bereiken, inclusief de bevordering en bescherming van de lichamelijke en geestelijke gezondheid. De ISO 45001:2018-norm is de eerste internationale norm die de basisvereisten bepaalt om een arbomanagementsysteem te implementeren.

BEHEERSYSTEEM VOOR INFORMATIEBEVEILIGING (ISO 27001:2013)

Het beheersysteem voor informatiebeveiliging is het instrument dat het mogelijk maakt om de informatie en informatiesystemen van een organisatie op een correcte manier te versterken en te beschermen, ongeacht de ondersteuning ervan. De ISO 27001:2013-norm is een erkend internationaal kader van best practices om een beheersysteem voor informatiebeveiliging te implementeren.