Met onze exclusieve diensten kun je vanaf het eerste moment van je reis genieten. Een programma met verschillende partners waarbij je Miles kunt sparen en gebruiken voor vluchten, overnachtingen, autoverhuur en nog veel meer.
Dat kan op de website van Air Europa of door ons te bellen op 911 360 200.
Wanneer je je registreert bij Air Europa Suma, raden we aan al je gegevens in te voeren. Hierdoor zullen bij elke boeking die je bij ons doet automatisch alle gegevens worden ingevuld die je ons hebt verstrekt. Dit bespaart tijd tijdens het betalen en je vergeet nooit het nummer van je Air Europa Suma-kaart in te vullen.
Suma-Miles verzamelen is heel eenvoudig: je hoeft alleen maar het Air Europa Suma-kaartnummer te registreren op het moment dat je je vluchten boekt of incheckt.
Ze worden verkregen op vluchten uitgevoerd door Air Europa of door luchtvaartmaatschappijen van de SkyTeam-alliantie en andere luchtvaartpartners die zijn opgenomen in het Air Europa Suma-programma. Miles kunnen ook worden verkregen door het gebruik van producten of diensten die worden aangeboden door onze partners.
Miles kunnen niet worden ingewisseld voor geld. Je krijgt Miles voor elke euro die voor je ticket is betaald. Bij alle andere vluchten die door luchtvaartmaatschappijen van de SkyTeam-alliantie zijn uitgevoerd, zijn de Miles die je krijgt afhankelijk van de afstand en het tarief van het ticket. Meer informatie vind je hier.
Wanneer maar je wilt, via het gedeelte 'Hoe kan ik Miles gebruiken' op de website van Air Europa of door ons te bellen op 911 360 200. Je kunt je Suma-Miles gebruiken voor vluchten. Daarbij kun je je vlucht 100% betalen met Miles, indien er tarieven voor inwisselen met Miles beschikbaar zijn.
Je kunt ook gemengd betalen, dus met geld én Miles voor elke vlucht van Air Europa die je koopt*. Daarvoor vink je de optie 'Betalen met Miles' aan in de zoekmachine.
In deze modus zijn er geen beperkingen en kunnen Miles worden ingewisseld wanneer er nog plaats is op de vlucht. Je kunt ook Miles gebruiken voor producten/diensten van Onze partners.
Miles kunnen NIET worden gerestitueerd.
*Kortingen voor bewoners en/of grote gezinnen zijn niet verenigbaar met betaling in Suma-Miles.
Op routes waarop een bewonerskorting van toepassing is, kun je je Suma-Miles gebruiken zolang ze niet met deze korting worden gecombineerd. Selecteer daarvoor de knop 'Mijn Miles gebruiken'.
Nee. Elke Air Europa Suma-passagier krijgt de Miles van zijn vlucht, ongeacht wie het ticket heeft betaald. In het geval dat een van de passagiers geen Air Europa Suma-klant is, kan een Air Europa Suma-klant die met hem meereist in geen geval diens Miles opvragen om in zijn eigen account te registreren.
Vanaf 2 jaar en er is geen leeftijdsgrens. Wanneer er echter alleenreizende minderjarigen worden eregistreerd, moeten de ouders of voogd namens hen een registratieformulier invullen. Ze zijn altijd verbonden aan het account van een voogd. De voogd is verantwoordelijk voor het beheer van het account van de minderjarige.
Om een minderjarige te registreren, moet de wettelijke voogd zich registreren vanaf zijn eigen ccount. Minderjarigen mogen zich niet registreren met het algemene formulier van het Suma- programma.
Wanneer een minderjarige persoon meerderjarig wordt, ontvangt de wettelijke voogd een e-mail waarin wordt gevraagd naar het e-mailadres van de meerderjarige.
Na deze informatie wordt er een bericht gestuurd naar het aangegeven e-mailadres met de link naar het formulier voor registratie van het wachtwoord.
Met een gezinsaccount kunnen meerdere leden in één account worden gegroepeerd, wat het gezamenlijk sparen van Miles vereenvoudigt. Het aantal leden van het account is beperkt tot maximaal 4 volwassenen en 3 minderjarigen. De beheerder van het account moet meerderjarig zijn.
Het aantal leden van een gezinsaccount is beperkt zoals vastgelegd in de voorwaarden van het Air Europa Suma-programma: Maximaal 4 volwassenen en 3 minderjarigen.
Elk lid, behalve minderjarigen, kan het gezinsaccount op elk moment verlaten. Dit kan via het persoonlijke profiel in het Air Europa Suma-programma of door contact op te nemen met de klantenservice.
De beheerder van het gezinsaccount is verantwoordelijk voor het beheer van dat account. Hij/zij kan beslissen welke leden de mogelijkheid hebben om Miles in te wisselen, maar minderjarigen kunnen dit niet doen. Bovendien kan de beheerder nieuwe mensen uitnodigen om lid te worden van het gezinsaccount.
De beheerder kan de leden van het gezinsaccount één keer per jaar wijzigen.
Ja, de beheerder van het gezinsaccount kan zowel mensen uitnodigen die al geregistreerd zijn voor het Air Europa Suma-programma als mensen die nog niet geregistreerd zijn. Als de gast niet is geregistreerd, moet hij/zij de registratie voltooien om lid te worden van het gezinsaccount.
Elk van onze kaarten biedt je voordelen waardoor je van een comfortabelere reis kunt genieten.
Het Air Europa Suma-programma heeft twee kaartvormen: virtueel en fysiek.
De virtuele kaart is beschikbaar in de Air Europa-app vanaf het moment dat je je registreert voor het Air Europa Suma-programma.Om toegang te krijgen tot de app als Air Europa Suma-klant moet je dezelfde gebruikersnaam en wachtwoord gebruiken als voor toegang tot het Air Europa Suma-gedeelte.
Voor meer gemak kun je je virtuele Air Europa Suma-kaart toevoegen aan de app Wallet (Wallet is eigendom van Apple Inc.©) van iOS op je smartphone of een app die compatibel is met PKPASS voor Android.
Ben je Suma Platinum- of Suma Gold-klant en heb je liever een fysieke Air Europa Suma-kaart, dan kun je deze aanvragen op de website www.aireuropa.com. Voer je gebruikersnaam in en ga naar 'Mijn account' - 'Mijn kaart' - 'Aanvraag fysieke kaart' of bel naar het nummer 911 360 200.
Je kunt de kaart ook afdrukken in het gedeelte 'Air Europa Suma-kaart afdrukken' op
www.aireuropa.com. Voer je gebruikersnaam in en ga naar 'Mijn account' - 'Mijn kaart'.
De kaart heeft zowel in virtuele als fysieke vorm dezelfde voordelen van het Air Europa Suma-programma. Er is dus geen enkel verschil in het gebruik. Indien gewenst kun je beide kaartvormen combineren.
Het enige verschil in de kaartvormen is de manier waarop je de Air Europa Suma-kaart verkrijgt. Je Air Europa Suma-kaart in virtuele vorm kun je simpelweg downloaden door op je smartphone naar de app van Air Europa te gaan. Om toegang te krijgen tot de app als Air Europa Suma-klant moet je ezelfde gebruikersnaam en wachtwoord gebruiken als voor toegang tot het Air Europa Suma-gedeelte op de website van Air Europa.
De fysieke kaart kun je afdrukken in het gedeelte 'Air Europa Suma-kaart afdrukken'. Ga hiervoor aar je Air Europa Suma-account.
Ben je Suma Platinum- of Suma Gold-klant, dan kun je ze aanvragen in het gedeelte 'Aanvraag fysieke kaart' in het Air Europa Suma-gedeelte van de website van Air Europa of via het telefoonnummer 911 360 200.
Op het moment dat je je registreert voor het Air Europa Suma-programma, krijg je een Air Europa Suma-klantnummer toegewezen. Daarmee kun je Miles beginnen te sparen en inwisselen.
Je krijgt automatisch een virtuele kaart die je kunt downloaden in de app van Air Europa
Een fysieke kaart is niet noodzakelijk om te kunnen profiteren van de voordelen van het Air
Europa Suma-programma. Ben je echter Suma Gold- of Platinum-klant, dan kun je desgewenst een fysieke kaart aanvragen op onze website of door te bellen naar 911 360 200.
De kaarten worden binnen een termijn van ongeveer maximaal 15 dagen verstuurd op Spaans grondgebied. Voor verzendingen buiten Spanje neemt dit nog een extra week in beslag.
Je kunt slechts één Air Europa Suma-kaart per klant hebben. Miles worden verzameld op één persoonlijk account van Air Europa Suma. Dat is het account van de passagier die vliegt ongeacht de reden voor de reis, de gebruikte dienst of wie de vlucht betaalt.
Leden van het Air Europa Suma-programma hebben een aantal exclusieve kortingen bij de aankoop van zitplaatsen. Raadpleeg je korting in de tabel van de rubriek 'Stoelen'.
Neem contact met ons op via het nummer 911 360 200 om een nieuwe fysieke Air Europa Suma-kaart aan te vragen en toegestuurd te krijgen.
Vergeet niet dat je de kaart ook in virtuele vorm kunt downloaden op je smartphone via de app van Air Europa.
De fysieke kaart zal kosteloos worden opgestuurd, op voorwaarde dat er meer dan 60 dagen zijn verstreken sinds de laatste kaartaanvraag. Indien je echter een nieuwe kaart aanvraagt en er minder dan 60 dagen zijn verstreken, wordt de kaart niet verzonden. Je kunt dan nogmaals een kaartaanvraag doen nadat deze periode is verstreken. Deze periode van 60 dagen is niet van toepassing wanneer je een nieuwe kaart aanvraagt omdat je een ander niveau hebt bereikt.
Suma-Miles: worden verkregen door de aankoop van vluchten die worden uitgevoerd door AirEuropa of een van de maatschappijen die deel uitmaken van de SkyTeam-alliantie of andere partnerluchtvaartmaatschappijen die zich aansluiten. Suma-Miles kunnen ook worden verkregen door de aankoop van producten of diensten van onze partners.
Alle Suma-Miles die worden geregistreerd in je account kun je gebruiken voor vliegtickets of andere producten en diensten van het Air Europa Suma-programma.
Niveau-Miles: hiermee kun je naar een hoger kaartniveau overstappen om de categorieën Silver, Gold of Platinum te bereiken. Ze worden in een periode van 12 opeenvolgende maanden pgespaard. Als je gedurende deze periode het Miles-niveau overschrijdt om naar een hogere Air Europa Suma-categorie te gaan en 4 keer hebt gevlogen met Air Europa, ga je automatisch over naar het volgende niveau.
Deze Miles-categorie kan alleen worden bereikt door de aankoop van vluchten uitgevoerd door Air Europa of luchtvaartmaatschappijen van de SkyTeam-alliantie. Niveau-Miles kunnen niet worden verkregen op vluchten van luchtvaartmaatschappijen die geen deel uitmaken van de SkyTeam-alliantie, noch niet-luchtvaartpartners.
Hieronder vind je de tabel voor gebruik van Suma-Miles. Er zijn 8 niveaus van vliegafstanden in iles tussen herkomst en bestemming. De volgende tabel toont het aantal Suma-Miles dat moet worden gebruikt voor vluchten in Economy Class, Business Class en voor het upgraden van Economy naar Business.
| AFSTAND | HERKOMST/BESTEMMING* | PRIJS MILES | |
| ECONOMY | BUSINESS | ||
| TUSSEN SPAANSE EILANDEN | 3000 | - | |
| Tot 600 Milesl | SPAANS SCHIEREILAND | 4.500 | 9.000 |
| 601-1.000 | EUROPA | 8.000 | 16.000 |
| 1.001-2.500 | CANARISCHE EILANDEN | 14.000 | 28.000 |
| 2.501-5.400 | AMERIKA 1 | 25.000 | 50.000 |
| 5.401-6.550 | AMERIKA2 | 32.000 | 64.000 |
| Meer dan 6.550 Miles | 39.000 | 78.000 | |
*Prijzen met herkomst/bestemming Madrid. Behalve tussen Spaanse eilanden
1 Vluchten naar de VS, de Caraïben, Bogota en Brazilië.
2 Vluchten naar Buenos Aires, Guayaquil, Quito, Lima, Asuncion en Montevideo.
Air Europa behoudt zich het recht voor om deze tabellen, evenals haar vluchtroutes en -schema's te wijzigen.
Prijs in Miles 'vanaf'
• Het totaal aantal Miles varieert afhankelijk van de partner, maar je kunt het raadplegen op https://www.aireuropa.com/es/es/aea/suma/nuestro-programa/nuestros-partners- utilizar.html. Deze tickets kunnen worden geboekt in het Air Europa Suma-callcenter 911360 200.
• Volledige betaling van ticket met Suma-Miles.
• Tickets kunnen niet worden terugbetaald.
Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in om alle transacties betreft gespaarde en gebruikte SUMA-Miles te raadplegen in het gedeelte Mijn Miles.
De Miles worden binnen 48 uur na het uitvoeren van de vlucht geregistreerd. Na deze periode kunt u de Miles raadplegen op uw Air Europa Suma-account.
Bij vluchten van andere luchtvaartmaatschappijen van de SkyTeam-alliantie, kan het na de vlucht wel 72 uur duren voordat de Miles op uw account worden geregistreerd. Dit is afhankelijk van de procedure van de partnerluchtvaartmaatschappij.
Als je nog niet hebt gevlogen, kun je je Air Europa Suma-kaartnummer verstrekken tijdens het inchecken op onze website of app, en ook bij het inchecken op de luchthaven. Je kunt ook contact opnemen via telefoonnummer 911 360 200.
Als je al gevlogen hebt, kun je ze aanvragen via onze website in de rubriek Aanvraag niet-geregistreerde Miles. Je kunt de Miles aanvragen ongeacht of het een vlucht van Air Europa of luchtvaartmaatschappijen van SkyTeam of andere luchtvaartpartners betreft. Daarnaast kun je de aanvraag ook doen door te bellen naar 911 360 200.
Na je vlucht heb je 6 maanden de tijd om je niet-geregistreerde Miles aan te vragen. Op het moment dat je je registreert voor het Air Europa Suma-programma kun je echter ook aanspraak maken op de Miles van de vluchten die in de drie maanden voorafgaand aan de registratie hebben plaatsgevonden.
Het is heel belangrijk dat je niet vergeet het nummer van je Air Europa Suma-kaart in te voeren. Geef wanneer je je bij ons registreert al je gegevens door, met inbegrip van je kaartnummer. Hierdoor zullen bij elke boeking die je bij ons doet automatisch alle gegevens worden ingevuld die je ons hebt verstrekt.
Ja. Je moet ze rechtstreeks opvragen bij de partner, die je om de juiste documentatie zal vragen voor toekenning van de Miles. Als de juiste documentatie is verstrekt, zal de partner ons hiervan op de hoogte stellen en zal het Air Europa Suma-team de Miles toekennen aan je Air Europa Suma-account.
Suma-Miles verlopen alleen wanneer het account van de klant 24 opeenvolgende maanden niet actief is geweest. Hier is sprake van wanneer de klant van Air Europa Suma geen enkele activiteit heeft geregistreerd, hetzij door geen Miles te hebben gespaard via de aankoop van een vlucht of product van onze partners, of door geen Miles te hebben gebruikt.
De datum waarop de periode van 24 maanden begint waarna de Miles verlopen wordt
weergegeven in de rubriek Mijn Miles van je account.
Nee. Miles kunnen alleen worden geregistreerd op de Air Europa Suma-kaart van de klant die vliegt.
De Air Europa Suma-klant kan Miles gebruiken voor tickets op eigen naam of op naam van een andere persoon. Daarom is het niet noodzakelijk dat de houder van de Air Europa Suma-kaart degene is die van de vluchten of andere diensten profiteert waarvoor Miles moeten worden gebruikt.
Gebruik je Suma-Miles om je tickets alleen met Miles te betalen, of zowel met Miles als met geld.
Deze gemengde manier van betalen kan alleen worden gebruikt voor vluchten uitgevoerd door Air Europa. Vluchten die worden uitgevoerd door een luchtvaartmaatschappij van de SkyTeam-alliantie, moeten volledig met Miles worden 'betaald'.
Houd er rekening mee dat luchthavengelden zijn vrijgesteld van de betaling met Miles en van kortingen.
Alleen wanneer de betaling in gemengde vorm is uitgevoerd, dus met Miles en geld, ontvang je Miles voor het deel dat je met geld hebt betaald. In het geval dat je de vlucht volledig met Miles hebt betaald, ontvang je geen Miles en wordt de vlucht niet meegeteld voor de verandering van niveau.
Ja. In dit geval ontvangt de klant of fysieke persoon die vliegt de Suma-Miles en blijft het bedrijf dezelfde diensten van Air Europa ontvangen in het Air Europa Empresas-programma.
Klanten van Air Europa Suma kunnen hun ticket op verschillende manieren overzetten naar Business Class. Klik op de optie die je het meest interesseert voor de details:
13.1. Voor een zeer speciale en exclusieve prijs, vanaf € 250 per enkele reis.. Meer informatie.
13.2. Je Air Europa Suma-Miles inwisselen. Meer informatie.
13.3. Suma Platinum-klanten kunnen bovendien profiteren van exclusieve upgrades naar business, indien plaats beschikbaar is Meer informatie.
Je kunt dit doen via de website van Air Europa, in het gedeelte Mijn Profiel. Hier kun je je
persoonsgegevens en je communicatievoorkeuren bewerken. Wanneer je dit telefonisch wilt doen, kun je contact opnemen met ons callcenter via 911 360 200.
De persoonsgegevens die worden verzameld van geregistreerde gebruikers worden opgeslagen in een database, al dan niet geautomatiseerd, waarvoor Air Europa verantwoordelijkheid draagt en de nodige technische, organisatorische en veiligheidsmaatregelen heeft genomen om de vertrouwelijkheid en integriteit van de informatie te waarborgen in overeenstemming met de bepalingen vastgesteld door de Spaanse wetgeving inzake gegevensbescherming.
Je krijgt toegang tot je Air Europa Suma-profiel door middel van je gebruikersnaam en
wachtwoord dat je hebt gevalideerd tijdens je registratie voor het Air Europa Suma-programma. Wat betreft de betalingsgegevens die je hebt geregistreerd: het nummer van je bankpas of creditcard die je aan ons hebt verstrekt wordt versleuteld en er worden nooit meer dan vier cijfers van de kaart tijdens het koopproces weergegeven.
Om fraude te voorkomen, waarborgt Air Europa de veiligheid van de gegevens van je betaalkaart.
Daarom voldoen we aan de Internationale beveiligingsstandaard voor betaalkaarten (PCI DSS =Payment Card Industry Security Standards Council).
Om je niveau te verhogen moet je minimaal 4 vluchten met Air Europa hebben gemaakt.
Voorwaarden van de Air Europa Suma-kaarten
- De geldigheid van het niveau Silver, Gold en Platinum is 12 maanden vanaf de dag waarop het niveau is bereikt.
- Suma-Miles verlopen na 24 maanden zonder activiteit.
- 1 Met de Air Europa Silver-, Gold- en Platinum-kaarten kun je 1 extra stuk ruimbagage
toevoegen.
- 2 Normale zitplaatsen zijn gratis voor Air Europa Suma Silver-klanten. Air Europa Suma Gold- en Platinum-klanten hebben gratis toegang tot alle soorten zitplaatsen.
- 3 Boekingsklasse Y.
- 4 Suma Platinum- en Suma Gold-klanten hebben toegang tot VIP-lounges op internationale vluchten of aansluiting naar/van een internationale vlucht uitgevoerd door Air Europa of luchtvaartmaatschappijen van de SkyTeam-alliantie. Toegang is toegestaan met een medereiziger die reist op een vlucht die op dezelfde dag wordt uitgevoerd door een luchtvaartmaatschappij die tot de SkyTeam-alliantie behoort.
- 5 Upgrades naar Business Class zijn afhankelijk van de beschikbare ruimte totdat ze worden bevestigd bij de incheckbalie in volgorde van inchecken. Op intercontinentale vluchten zijn twee upgrades toegestaan gedurende het jaar dat de Platinum-kaart geldig is. Ze moeten tot 24 uur voor de vlucht worden aangevraagd door te bellen naar 911 360 200. De Business-diensten waarop de Air Europa Suma Platinum-klant recht heeft zijn alle diensten aan boord die zijn verbonden aan de Business Service, zoals: een exclusief menu (afhankelijk van beschikbaarheid), welkomstservice en entertainment aan boord.
Niveau-Miles die zijn verkregen door te vliegen met Air Europa of met elke andere
luchtvaartmaatschappij van de SkyTeam-alliantie (luchthavengelden niet inbegrepen) worden meegerekend.
Nee. De optelling van Miles of het aantal vluchten dat nodig is om het volgende niveau te bereiken vindt plaats door te kijken naar de Miles-transacties in je Air Europa Suma-account van de afgelopen 12 maanden. Vanaf het moment dat er activiteit plaatsvindt in je account wordt de periode opnieuw berekend voor nog eens 12 maanden.
Doordat je een hoger niveau bereikt, gaan de Miles of vluchten die zijn gebruikt voor de
berekening niet verloren. De Miles worden alleen niet langer meegenomen in de berekening voor een ander niveau wanneer er langer dan 12 opeenvolgende maanden geen activiteit is geweest in je Air Europa Suma-account.
De optelling van Miles om een hoger niveau te bereiken gebeurt dynamisch telkens wanneer er nieuwe Miles worden toegekend aan je Air Europa Suma-account. Op hetzelfde moment wordt ook de periode om te beoordelen of het volgende niveau kan worden bereikt opnieuw berekend voor nog eens 12 maanden.
Doordat u een hoger niveau bereikt, gaan de Miles of vluchten die zijn gebruikt voor de berekening niet verloren. De Miles worden alleen niet langer meegenomen in de berekening voor een hoger niveau wanneer er langer dan 12 opeenvolgende maanden geen activiteit is geweest in de productgeschiedenis van uw Air Europa SUMA-account.
De optelling van Miles om een hoger niveau te bereiken, gebeurt dynamisch en wordt uitgevoerd elke keer wanneer er nieuwe Miles worden toegekend aan uw Air Europa SUMA-account. Op hetzelfde moment wordt ook de periode om te beoordelen of het volgende niveau kan worden bereikt opnieuw berekend voor nog eens 12 maanden.
Om je niveau te verhogen moet je minimaal 4 vluchten met Air Europa hebben gemaakt.
Voorwaarden van de Air Europa Suma-kaarten
- De geldigheid van het niveau Silver, Gold en Platinum is 12 maanden vanaf de dag waarop het niveau is bereikt.
- Suma-Miles verlopen na 24 maanden zonder activiteit.
- 1 Met de Air Europa Silver-, Gold- en Platinum-kaarten kun je 1 extra stuk ruimbagage
toevoegen.
- 2 Normale zitplaatsen zijn gratis voor Air Europa Suma Silver-klanten. Air Europa Suma Gold- en Platinum-klanten hebben gratis toegang tot alle soorten zitplaatsen.
- 3 Boekingsklasse Y.
- 4 Suma Platinum- en Suma Gold-klanten hebben toegang tot VIP-lounges op internationale vluchten of aansluiting naar/van een internationale vlucht uitgevoerd door Air Europa of luchtvaartmaatschappijen van de SkyTeam-alliantie. Toegang is toegestaan met een medereiziger die reist op een vlucht die op dezelfde dag wordt uitgevoerd door een luchtvaartmaatschappij die tot de SkyTeam-alliantie behoort.
- 5 Upgrades naar Business Class zijn afhankelijk van de beschikbare ruimte totdat ze worden bevestigd bij de incheckbalie in volgorde van inchecken. Op intercontinentale vluchten zijn twee upgrades toegestaan gedurende het jaar dat de Platinum-kaart geldig is. Ze moeten tot 24 uur voor de vlucht worden aangevraagd door te bellen naar 911 360 200. De Business-diensten waarop de Air Europa Suma Platinum-klant recht heeft zijn alle diensten aan boord die zijn verbonden aan de Business Service, zoals: een exclusief menu (afhankelijk van beschikbaarheid), welkomstservice en entertainment aan boord.
Niveau-Miles die zijn verkregen door te vliegen met Air Europa of met elke andere
luchtvaartmaatschappij van de SkyTeam-alliantie (luchthavengelden niet inbegrepen) worden meegerekend.
Nee. De optelling van Miles of het aantal vluchten dat nodig is om het volgende niveau te bereiken vindt plaats door te kijken naar de Miles-transacties in je Air Europa Suma-account van de afgelopen 12 maanden. Vanaf het moment dat er activiteit plaatsvindt in je account wordt de periode opnieuw berekend voor nog eens 12 maanden.
Doordat je een hoger niveau bereikt, gaan de Miles of vluchten die zijn gebruikt voor de
berekening niet verloren. De Miles worden alleen niet langer meegenomen in de berekening voor een ander niveau wanneer er langer dan 12 opeenvolgende maanden geen activiteit is geweest in je Air Europa Suma-account.
De optelling van Miles om een hoger niveau te bereiken gebeurt dynamisch telkens wanneer er nieuwe Miles worden toegekend aan je Air Europa Suma-account. Op hetzelfde moment wordt ook de periode om te beoordelen of het volgende niveau kan worden bereikt opnieuw berekend voor nog eens 12 maanden.
Doordat u een hoger niveau bereikt, gaan de Miles of vluchten die zijn gebruikt voor de berekening niet verloren. De Miles worden alleen niet langer meegenomen in de berekening voor een hoger niveau wanneer er langer dan 12 opeenvolgende maanden geen activiteit is geweest in de productgeschiedenis van uw Air Europa SUMA-account.
De optelling van Miles om een hoger niveau te bereiken, gebeurt dynamisch en wordt uitgevoerd elke keer wanneer er nieuwe Miles worden toegekend aan uw Air Europa SUMA-account. Op hetzelfde moment wordt ook de periode om te beoordelen of het volgende niveau kan worden bereikt opnieuw berekend voor nog eens 12 maanden.
