- Ofertas
- Gestiona tu reserva
- Antes de volar
- Experiencia Air Europa
- Air Europa Suma
- Mi Cuenta
- Ayuda
Administración Federal de Aviación y del Departamento de Transporte
Si tu viaje es a/desde Estados Unidos y tienes dudas acerca de las regulaciones de la Administración Federal de Aviación y del Departamento de Transporte (DOT), puedes ponerte en contacto con el servicio de atención personal CRO (Complain Resolution Official). Nuestros CROs han sido especialmente formados para aplicar la normativa acerca pasajeros con diversidad funcional:
Tanto si tienes una tarifa con equipaje incluido como si es sin equipaje, puedes añadir equipaje extra con Air Europa de forma muy fácil. Tan solo necesitarás el localizador (código de reserva) o número de billete y el apellido de la persona que viaja.
El tiempo límite de aceptación en facturación, salvo que se especifique otro mayor (Lima: 90 min, Caracas: 120min), será de un mínimo de 60 minutos antes de la salida prevista para los vuelos intercontinentales y de 45 minutos para todos los vuelos nacionales y europeos.
Si necesita ayuda o información sobre sus vuelos siempre puede contactar con nosotros a través de nuestro centro de atención al cliente.