Assistência médica

Caso seja permitido e tenhas que utilizar o equipamento médico, este poderá ser transportado:

• Debaixo do assento que se encontra à tua frente
• No assento contíguo ao teu. Esta última alternativa implica o pagamento do montante de um lugar adicional no voo.

Se não for utilizado ou não for permitida a sua utilização durante o voo:

• Debaixo do assento que se encontra à tua frente
• No compartimento porta-bagagem
• Na bagagem despachada. Devem estar completamente protegidos para evitar qualquer ativação acidental.
• No assento contíguo ao teu. Esta última alternativa implica o pagamento do montante de um lugar adicional no voo.

Na Air Europa, não exigimos certificado médico para o transporte de um POC, sempre que e quando, não se tenha que fazer uso dele durante o voo. 

Se a sua função for necessária durante o voo, deve contactar requerimientomedico@aireuropa.com por correio eletrónico e explicar o seu caso.

Será necessário anexar dois documentos preenchidos pelo seu médico:

1-Atestado médico oficial. O documento deve indicar os seguintes pontos:

• O utilizador que vai utilizar a POC é capaz de compreender os avisos da POC e de agir de forma adequada sem assistência.
• Indicar se o POC deve ser utilizado em parte ou na totalidade dos voos do itinerário.
• O débito máximo de oxigénio, em litros por minuto, correspondente à pressão da cabina da aeronave em condições normais de funcionamento.

2-Modelo de autorização médica da Air Europa. (Descarregar modelo)

Ambos os documentos devem ser emitidos no prazo de 10 dias antes da partida do voo e enviados o mais tardar 48 horas (dias úteis) antes da partida do voo.

Não pode sentar-se num lugar numa fila de emergência ou num lugar à frente de uma antepara se tencionar utilizar um POC. O seu POC deve satisfazer as seguintes condições para ser autorizado a bordo:  

Assegurar que o concentrador de oxigénio portátil (POC) que transporta para utilização a bordo (marca e modelo) corresponde aos autorizados para utilização a bordo e está em boas condições de funcionamento.

A disponibilidade de tomadas eléctricas e/ou de alimentação eléctrica não pode ser garantida em todos os aviões, pelo que deve levar consigo um número suficiente de pilhas extra (sobresselentes) para 150% do tempo de voo.

Assegure-se de que todas as pilhas sobresselentes são transportadas na bagagem de mão (a bagagem registada é proibida) e que são embaladas individualmente em sacos de plástico, caixas de cartão, etc., de modo a não entrarem em contacto com objectos metálicos, incluindo os terminais de outras pilhas, a fim de evitar curto-circuitos.

A seguir, mostramos-te os modelos autorizados para transporte e utilização a bordo:

Marca                                                         Modelo

Para poder utilizar o teu dispositivo de assistência respiratória, é necessário teres na tua posse um certificado médico emitido no prazo de 10 dias anteriores à saída do voo e este deverá levar instalada uma bateria seca/gel. Não obstante, se não for utilizado durante o voo, não será requerido qualquer certificado.

Não serão aceites equipamentos que:

• Estejam impulsionados por baterias húmidas.
• Requeiram saídas elétricas durante o voo para o seu funcionamento.
• Possam causar interferências electromagnéticas.

O equipamento poderá ser transportado debaixo do assento que se encontra à frente ou no assento contíguo. Esta última opção implica o pagamento de um custo de um lugar adicional no avião. Se desejas transportá-lo no porão, deverá estar completamente apagado e protegido para evitar danos ou a sua ativação acidental.

O transporte de equipamentos de oxigénio (cilindros) para uso pessoal, incluindo aqueles que contêm oxigénio comprimido e oxigénio líquido, não é permitido em voos da Air Europa.

É unicamente permitido o transporte destes cilindros, tanto na bagagem de mão como na de porão, se a válvula reguladora estiver desligada de forma que o cilindro esteja totalmente vazio. É necessária prévia autorização da Air Europa, com uma antecedência mínima de 48 horas, antes da saída do voo.

Em casos excecionais, com prévia autorização do serviço médico da Air Europa, será permitido transportar e utilizar o oxigénio medicinal sempre que seja fornecido por uma empresa especializada e se cumpram os requisitos especificados por cada país para onde se vai voar.

O transporte de Gelo seco é permitido em quantidades que não superem os 2,5 kg por pessoa, quando utilizado para embalar substâncias perecíveis, e sempre que a bagagem permita a liberdade do gás de dióxido de carbono e sempre que estejam identificados os artigos que requerem o gelo seco.

É necessária prévia autorização para o seu transporte por parte da Air Europa, tanto na bagagem de mão como na bagagem de porão.

Poderás levar a tua medicação na cabina, sempre que e quando, cumpra as normas aplicáveis de segurança operacional, segurança aeroportuária e normas de mercadorias perigosas.

Deverás levar os remédios contigo, separados da bagagem de mão e de porão, para a sua rápida identificação aquando do check-in.

Se o remédios requerem autorização médica ou receita, deverás levá-la sempre contigo.

As seringas e qualquer outro utensílio de injeção não se encontram na lista de artigos proibidos em cabina. Por conseguinte, serão aceites, quer na cabina quer no porão. No entanto, para poder introduzir agulhas hipodérmicas na cabina, é preciso apresentar um certificado médico aquando do check-in.