Air Europa SUMA Bedingungen

Ziel des Air Europa SUMA-Programms (im Folgenden auch als „Programm“ bezeichnet) ist es, die Treue der Kunden von Air Europa SUMA durch die Vergabe von Meilen zu belohnen. Diese können für den Erwerb von Dienstleistungen oder Produkten von Air Europa oder von Fluggesellschaften, die Partner von Air Europa SUMA sind, sowie für andere Produkte und Dienstleistungen von Nicht-Airlinepartnern eingelöst werden.

Die Meilen, die durch die Teilnahme natürlicher Personen am Programm gesammelten wurden, können für Flugtickets und für andere von Air Europa und seinen Programmpartnern angebotene und in das Programm aufgenommene Produkte oder Dienstleistungen eingelöst werden (Einlösung von Meilen). Solche Tickets bzw. Produkte und Dienstleistungen können in den hier vorliegenden Bedingungen als „Preise“ bezeichnet werden.

AIR EUROPA SUMA-KUNDE

Ist die natürliche Person, die sich für das Air Europa SUMA Programm registriert. Und sich außerdem durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dazu bereit erklärt, die Verpflichtungen und Vorteile, die als Air Europa SUMA-Kunde entstehen, zu akzeptieren.

SAMMELN VON SUMA MEILEN

Um Meilen zu sammeln, müssen sich Air Europa SUMA-Kunden als solche identifizieren und ihre Air Europa SUMA-Kontonummer angeben, wenn sie ihr Ticket buchen, einchecken, online oder an den Automaten an Flughäfen einchecken. Wenn Sie diese Angaben vor dem Flug nicht mitgeteilt haben, können Sie dies im Abschnitt Air Europa SUMA auf der Website www.aireuropa.com oder über das Air Europa SUMA Call Center unter der Telefonnummer 911 360 200, tun.

PREMIUM-TICKET

Flugticket für Flüge, die von Air Europa oder Air Europa Partnern durchgeführt werden und deren Wert gemäß den in Air Europa SUMA angebotenen Bedingungen in Meilen bzw. zum Teil in Meilen und zum Teil in Geld gezahlt werden kann.

EINLÖSEN VON MEILEN

Vorgang, bei dem der Air Europa SUMA-Kunde die Meilen, die auf seinem SUMA-Meilenkonto vermerkt sind, einlöst bzw. verwendet, die er als Passagier von Air Europa, durch andere am Programm teilnehmende Fluggesellschaften oder durch verfügbare Produkte oder Dienstleistungen, die das Sammeln von SUMA-Meilen ermöglichen, erworben hat.

Air Europa SUMA-Kunden können ihre SUMA-Meilen über die Air Europa-Website oder telefonisch über das Air Europa SUMA Call Center unter 911 360 200 einlösen.

ANMELDEFORMULAR

Es handelt sich um den Antrag auf Registrierung für das Programm, der auf der Website von Air Europa oder telefonisch beim Air Europa SUMA Call Centre unter der Nummer 911 360 200 erhältlich ist. Dieser Antrag erfordert die Angabe der natürlichen Person, die Teil der automatisierten oder nicht automatisierten Personendatei ist, für die Air Europa verantwortlich ist und die in Übereinstimmung mit den Anforderungen der geltenden Datenschutzgesetze geregelt ist und die in Übereinstimmung mit dem Abschnitt 10  "Datenschtz"  dieser allgemeinen Bedingungen geregelt wird. Dieses Formular ist der erste Schritt zur Teilnahme am Air Europa SUMA-Programm.

SUMA-MEILEN

Währung, die von Air Europa SUMA verwendet wird, um eine Belohnung für den Erwerb von Flügen sowie Produkten oder Dienstleistungen von Air Europa oder Partnern des Programms zu erhalten, und die gemäß den auf der Air Europa-Website geltenden ausführlichen Informationen generiert werden. Meilen sind auch die Währung, die für den Erwerb von Air Europa oder Airline-Partner-Tickets sowie für die in Air Europa SUMA enthaltenen und von Partnern angebotenen Produkte oder Dienstleistungen eingelöst werden können.

AIR EUROPA SUMA STATUS-MEILEN

Dies sind die Meilen, mit denen der Status des Air Europa SUMA-Kunden festgelegt wird. Diese können mit dem Kauf von Air Europa Flügen oder von Fluggesellschaften der SkyTeam-Allianz gesammelt werden.

EINGELÖSTE MEILEN

Meilen, die vom Air Europa SUMA-Kunden für Tickets oder Premium-Dienstleistungen verwendet oder eingelöst wurden.

VERFÜGBARE MEILEN

Auf dem Air Europa SUMA-Konto des Air Europa SUMA-Kunden gesammelte Meilen, die gegen die verfügbaren Premium-Dienstleistungen eingelöst werden können.

PREMIUM-DIENSTLEISTUNGEN

Vom Programm angebotene Dienstleistungen, die mit Meilen erworben werden können

Das Programm ist offen für natürliche Personen, unabhängig vom Land ihres Wohnsitzes, die sich mit dem aktuellen Anmeldeformular für das Air Europa SUMA-Programm anmelden. Juristische Personen dürfen sich nicht bei Air Europa SUMA anmelden.

Die Anmeldung und Mitgliedschaft beim Air Europa SUMA-Programm gemäß den allgemeinen Bedingungen ist völlig kostenlos und zeitlich unbegrenzt, unbeschadet dessen, was in den vorliegenden Bedingungen hinsichtlich der Beendigung derselben festgelegt ist.

Die Anmeldung beim Programm setzt die Annahme dieser Bedingungen sowie ihrer künftigen Änderungen voraus. Zur Bestätigung des Anmeldevorgangs wird unter anderem eine gültige E-Mail-Adresse benötigt.

Der Air Europa SUMA-Kunde erhält nach Abschluss der in diesen Bedingungen festgelegten Formalitäten und unter der auf dem Anmeldeformular angegebenen E-Mail-Adresse einen Link, auf den er zugreifen muss, um sein Air Europa SUMA-Konto für den Zugang zu persönlichen und vertraulichen Air Europa SUMA-Kundendaten zu aktivieren.

Air Europa kann natürliche Personen, Kunden von Air Europa SUMA, falls nötig, dazu auffordern, eine Fotokopie ihres gültigen Personalausweises / Steuernummer / Pass oder Aufenthaltsberechtigung zu senden, um die Anmeldung beim Programm ordnungsgemäß zu vervollständigen.

Sobald die festgelegten Voraussetzungen erfüllt sind, sendet Air Europa SUMA eine E-Mail mit der Anmeldebestätigung beim Programm und einer Air Europa SUMA-Kundennummer, die bei Buchungen angegeben werden muss, um gemäß den vorliegenden Bedingungen Meilen zu erhalten.

Der Air Europa SUMA-Kunde ist für die Richtigkeit der dem Air Europa SUMA-Programm zur Verfügung gestellten Daten und für die Einhaltung dieser Bedingungen verantwortlich.

Air Europa verpflichtet sich dazu, Daten natürlicher Personen, die Kunden von Air Europa SUMA sind und diese Daten aufgrund ihrer Teilnahme an diesem Programm zur Verfügung stellen, gemäß den Bestimmungen des Spanischen Gesetztes (Ley Orgánica) 15/1999 vom 13. Dezember 1999 über den Schutz personenbezogener Daten und dessen Durchführungsbestimmungen zu verwenden, wie in Abschnitt 11 „Datenschutzrichtlinie“ der vorliegenden allgemeinen Bedingungen beschrieben.

Der Kunde von Air Europa SUMA erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Daten und Informationen, die in den über das Programm vorgenommenen Buchungen enthalten sind, für die Bereitstellung von Dienstleistungen oder Produkten im Zusammenhang mit dem Programm, wie z. B. das Sammeln und Einlösen von Meilen, sowie für die Verwaltung des Programms selbst verwendet werden können.

Die vom Programm bereitgestellte Air Europa SUMA-Kundennummer ist eine einmalig zugeordnete Nummer für jeden Air Europa SUMA-Kunden. Sie muss bei allen Flugbuchungen oder Erwerb von Produkten bzw. Dienstleistungen von Nicht-Airline-Partnern, mit denen Meilen gesammelt werden können, angegeben werden, damit diese Meilen dann auf dem Air Europa SUMA-Konto des Air Europa SUMA-Kunden gutgeschrieben werden.

Air Europa behält sich das Recht vor, das Meilenkonto zu sperren und den SUMA-Kunden für jede missbräuchliche oder betrügerische Nutzung des Programms oder für die Nichteinhaltung der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Regeln und Verfahren zur Verantwortung zu ziehen.

Die Angebote des AirEuropa SUMA-Programms sind mit denen des AirEuropa Unternehmen-Programms kompatibel und kumulierbar, sodass auf ein und demselben Flug die entsprechenden Meilen für das Air Europa SUMA-Programm oder, im Fall des Programms Air Europa Unternehmen, Punkte gesammelt werden können.

Wenn der Air Europa SUMA-Kunde dies wünscht, kann er seine Teilnahme am Programm über den Abschnitt Air Europa SUMA auf der Website von www.aireuropa.com kündigen. Die Abmeldung wird innerhalb von maximal 72 Stunden nach Eingang der Mitteilung bei Air Europa wirksam. Daraufhin werden Ihr Konto und die Air Europa SUMA-Kundenmeilen gelöscht.

Für den Fall, dass der Air Europa SUMA-Kunde innerhalb eines Zeitraums von achtzehn (18) Monaten nach dem letzten aufgezeichneten Vorgang, einschließlich einer möglichen Übertragung der Meilen durch den Air Europa SUMA-Kunden, keine Meilen im Programm sammelt bzw. einlöst, verfällt der gesamte Saldo der gesammelten Meilen, sodass die Meilen nicht mehr verwendet werden können. Air Europa behält sich das Recht vor, diesen Zeitraum zu ändern. Dies wird dann im Abschnitt Air Europa SUMA auf der Website www.aireuropa.com bekannt gegeben

Die Annahme dieser Bedingungen durch den Air Europa SUMA-Kunden impliziert die Zustimmung und ausdrückliche Ermächtigung Air Europas, die während der Nutzung eines Dienstes des Programms entstandene Kommunikation sowie telematischen Anweisungen, sei es telefonisch oder auf andere Weise, mithilfe eines technisch gültigen Mediums zu diesem Zweck vollständig aufzuzeichnen, und erkennt deren Beweiskraft vor Gericht oder außerhalb an. Der Nutzer kann jederzeit eine Kopie davon verlangen.

Air Europa wird den Kunden von Air Europa SUMA Zugang zu ihrem Meilenkontoauszug und -saldo sowie zu anderen aktuellen Werbeaktionen, Vorteilen und Dienstleistungen gewähren.

Die E-Mail-Adresse für den Versand von Mitteilungen ist diejenige, die der Air Europa SUMA-Kunde im Anmeldeformular angegeben hat. Der Air Europa SUMA-Kunde kann jederzeit die Änderung dieser E-Mail-Adresse online anfordern.

Sollten die Angaben in dem Auszug falsch sein, oder sollten Sie Fragen zu den aktuellen Werbeaktionen haben, kann sich der Air Europa SUMA-Kunde online oder telefonisch an das Air Europa SUMA Kundenservice wenden, wo er erfährt, wie er seinen Anspruch geltend machen kann.

Sollte der Air Europa SUMA-Kunde beim Kauf von Flugtickets bzw. anderen Produkten oder Dienstleistungen seine Air Europa SUMA-Kundennummer nicht angegeben haben, so können für diesen Kauf keine Meilen gesammelt werden.

Aus Sicherheitsgründen ist das Air Europa SUMA-Programm nicht dazu berechtigt, auf die vertraulichen Informationen der Passagierlisten pro Flug zuzugreifen.

Das Air Europa SUMA-Programm wird im Wesentlichen in einer Webumgebung über den Abschnitt Air Europa SUMA auf der Air Europa-Website entwickelt. Das Air Europa SUMA-Programm wird grundsätzlich in einer webbasierten Umgebung entwickelt, über den Abschnitt Air Europa SUMA auf der Air Europa-Website. Den Kunden von Air Europa SUMA steht jedoch bei Fragen ein Callcenter des Air Europa SUMA-Programms zur Verfügung. Die Telefonnummer lautet 902 401 506 und die Öffnungszeiten sind von Montag bis Samstag von 9 bis 18 Uhr.

Der registrierte Air Europa SUMA-Kunde muss das Air Europa SUMA-Programm ordnungsgemäß und so schnell wie möglich über Änderungen der dem Programm zur Verfügung gestellten Daten und Informationen informieren. Der Kunde muss auch die Richtigkeit der zur Verfügung gestellten Daten und Informationen sicherstellen und ist für falsche, unvollständige oder veraltete Informationen verantwortlich.

Für Änderungen personenbezogener Daten wird das dafür vorgesehene Änderungsverfahren befolgt, bei dem die entsprechende Berechtigung beantragt wird.

Flugmeilen werden auf Flügen mit Air Europa oder einer Air Europa SUMA-Partnerfluggesellschaft gesammelt. Werden Tickets für Charterflüge erworben oder beim Kauf der Tickets Meilen eingelöst, so können keine Meilen gesammelt werden.

Die Gesamtzahl der gesammelten Meilen ergibt sich aus dem Betrag, den der Kunde von Air Europa SUMA bezahlt hat. Für jeden Euro, der ausschließlich für den veröffentlichten Tarif und Treibstoffzuschlags ausgegeben wird, werden Meilen gesammelt. Gebühren, Steuern, öffentliche Abgaben o. Ä. sowie andere Gebühren, einschließlich Verwaltungsgebühren, generieren keine Meilen

• Die Meilen, die Sie bei Air Europa sammeln, finden Sie auf der Air Europa Website in dem Abschnitt Air Europa SUMA.
• Die Anzahl der Meilen, die Sie bei unseren Partnern, Fluggesellschaften und anderen Mitwirkenden sammeln können, finden Sie auf der jeweiligen Seite.

Meilen bei Partnern werden durch die Nutzung der Dienstleistungen der am Air Europa SUMA-Programm teilnehmenden Partnerfluggesellschaften gesammelt.

Unter Aktionsmeilen versteht man die dem Konto des Air Europa SUMA-Kunden zugewiesenen Meilen für spezifische Werbeaktionen, wie z. B. die Willkommensmeilen oder regelmäßige Bonusaktionen für Strecken mit Meilen.

Das Sammeln von Meilen ist an eine Identifizierung gebunden.

Um Meilen zu sammeln, müssen sich die Kunden von Air Europa SUMA bei der Buchung einer Dienstleistung, für die Meilen eingelöst bzw. gesammelt werden können, mit ihrer Air Europa SUMA-Nummer identifizieren, die sie per E-Mail mit der Anmeldungsbestätigung beim Programm erhalten haben. Sowohl die Mitarbeiter von Air Europa als auch der am Programm teilnehmenden Partner können vom Teilnehmer einen Identitätsnachweis verlangen.

Das Sammeln von Meilen ist nicht möglich, wenn der Air Europa SUMA-Kunde nicht bei jeder Reservierung, jedem Dienstleistungsvertragsabschluss oder jeder Meilenanforderung seine Air Europa SUMA-Nummer angibt, die vom Programm zu diesem Zweck bereitgestellt wird. In diesem Fall sind weder Air Europa noch ihre Partner in irgendeiner Weise für diesen Umstand verantwortlich zu machen. Die Verantwortung für die Identifizierung liegt beim Air Europa SUMA-Kunden selbst.

Die Meilen werden dem Air Europa SUMA-Kunden gutgeschrieben, unabhängig davon, wer die erbrachte Leistung bezahlt hat. Meilen, die durch den Erwerb von Flugtickets gesammelt wurden, werden dem Konto des Air Europa SUMA-Kunden erst nach Inanspruchnahme des Fluges oder der Dienstleistung und unter der Voraussetzung gutgeschrieben, dass der Air Europa SUMA-Kunde zuvor seine Air Europa SUMA-Nummer angegeben hat.

Bei den anderen teilnehmenden Unternehmen „Partner“ muss die Identifizierung zum Zeitpunkt der Bezahlung der erbrachten Dienstleistung oder des Produktes erfolgen.

Unter keinen Umständen können Tickets, Dienstleistungen oder Produkte, die durch die Einlösung von Meilen erworben werden, SUMA-Meilen, Air Europa Empresas Programmpunkte oder andere zusätzliche Vorteile, die durch ein von Air Europa angebotenes Produkt generiert werden, erzielt werden.

Meilen werden auf tatsächlich durchgeführten Flügen gesammelt. Wenn ein Flug aus einem im Beförderungsvertrag festgelegten Grund, einschließlich höherer Gewalt oder aus Sicherheitsgründen, ausfällt und Passagiere mit einem anderen Luftfahrtunternehmen fliegen, werden keine Meilen gutgeschrieben.

Meilen können für die folgenden einlösbaren Produkte oder Dienstleistungen eingelöst werden:

• Für Flüge mit Air Europa,
• Für Flüge mit Fluggesellschaften der SkyTeam-Allianz,
• Für Flüge mit einer der am Programm teilnehmenden Fluggesellschaft,
• Für Produkte oder Dienstleistungen von Nicht-Airline-Partnern des Air Europa SUMA-Programms.

Die Prämien werden nach Identifizierung des Air Europa SUMA-Kunden und bei ausreichendem Guthaben auf seinem Meilenkonto gutgeschrieben.

Niemand außer dem Air Europa SUMA-Kunden kann die Einlösung von Meilen beantragen, auch wenn die Prämie für einen Dritten bestimmt ist.

Es ist möglich, eine kombinierte Zahlung mit Geld und gesammelten Meilen durchzuführen, um Meilen für den Erwerb von Air Europa-Tickets einzulösen.

Jede unbefugte Nutzung der Meilen stellt einen Verstoß gegen die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar

Der Air Europa SUMA-Kunde sollte die Meilen-Tabelle regelmäßig zurate ziehen, um Meilen gegen Prämien einzulösen. Air Europa und die am Programm teilnehmenden Unternehmen behalten sich das Recht vor, diese Tabelle jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, jedoch mit den entsprechenden Informationen über die Bedingungen des Produkts oder der Dienstleistung, die auf der Website www.aireuropa.com eingesehen werden können.

• Tickets, die unter der Einlösung von Meilen erworben wurden, können auf den Namen der vom Air Europa SUMA-Kunden angegebenen Person ausgestellt werden, die nicht Kunde von Air Europa SUMA sein muss.
   
• Flugbuchungen und Ausstellungen von Tickets, die unter Verwendung von Meilen durchgeführt werden sollen, müssen auf der Website von www.aireuropa.com oder telefonisch beim Air Europa SUMA Call Center unter der Nummer 911 401 506 vorgenommen werden. Die für das Prämienticket bei Air Europa zu verwendenden Meilen richten sich nach dem zum jeweiligen Zeitpunkt verfügbaren Tarif. Air Europa behält sich das Recht vor, diesen Verkaufsprozess jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
   
• Die Meilen, die für den Erwerb eines Air Europa-Tickets unter Verwendung von Meilen erforderlich sind, hängen vom Alter der Person ab, auf deren Namen das Ticket ausgestellt werden soll. So zahlen Kinder bis zu zwei Jahren 10 % des Erwachsenentarifs in Meilen und Kinder von zwei Jahren bis zwölf Jahren erhalten die gleiche Ermäßigung, die für die öffentlich verkauften Tickets festgelegt wurde, wobei zu berücksichtigen ist, dass diese Ermäßigung von der zu fliegenden Strecke und dem Ticketpreis abhängt.
   
• Die Ermäßigungen für Einwohner der Balearen, der Kanarischen Inseln, Ceutas und Melillas und für Großfamilien gelten bei der Einlösung der Meilen nur für die Kombi-Zahlungsmethode und nur für den mit Geld bezahlten Teil. Die Ermäßigungen gelten nicht für den mit Meilen bezahlten Teil.
   
• Voraussetzung für die Ausstellung eines Tickets, das mit Meilen erworben wird, ist ausreichendes Guthaben auf dem Air Europa SUMA-Kundenkonto zu haben und die Verfügbarkeit von Sitzplätzen, ohne jegliche Einschränkung hinsichtlich der Daten, an denen die Meilen verwendet werden können.
   
• Diese Art von Tickets muss immer bestätigt werden. Reservierungen auf der Warteliste können nicht ausgestellt werden.
   
• Tickets, die mit Meilen erworben wurden, können nicht rückerstattet werden. Außerdem sind Änderungen bezüglich Datum und Strecke nur möglich, wenn die Buchungsklasse dies zulässt.
   
• Bei Nichtbeförderung des Air Europa SUMA-Kunden gelten für diese Art von Flugtickets die gleichen Regeln wie für Flugtickets, die mit Geld bezahlt wurden.
   
• Der Begünstigte eines mit SUMA-Meilen erworbenen Tickets muss sich an den Ticketverkaufsstellen des Flughafens entsprechend ausweisen, wenn dies vom Air Europa-Personal verlangt wird.
   
• Der Air Europa SUMA-Kunde ist verpflichtet, alle Gebühren, Steuern oder öffentliche Abgaben, die an den Flughäfen fällig sind und/oder gezahlt werden müssen, Verwaltungsgebühren und sonstige Ausgaben, Gebühren oder Kosten, die aufgrund der mit den auf seinem Konto angesammelten Meilen durchgeführten Operationen anfallen können, zu zahlen.
   
• Tickets, die mit Meilen erworben wurden, können unter keinen Umständen in bar erstattet werden.
   
• Tickets, die gegen Meilen aus dem Air Europa SUMA-Programm eingelöst wurden, unterliegen immer den Allgemeinen Beförderungsbedingungen der Fluggesellschaft und anderen internen Vorschriften.

• Air Europa behält sich das Recht vor, das Air Europa SUMA-Programm jederzeit und ohne Vorankündigung zu beenden sowie die Bedingungen zu ändern. Durch die Beendigung des Programms entstehen keine Rechte oder Entschädigungen zugunsten von Air Europa SUMA-Kunden, die dem Air Europa SUMA-Programm angehören. Air Europa haftet unter keinen Umständen für Schäden, die sich aus der Beendigung oder Änderung des Air Europa SUMA-Programms ergeben.
   
• Der Air Europa SUMA-Kunde hat das Recht, im Falle einer Beendigung des Air Europa SUMA-Programms durch Air Europa, die auf seinem Konto vorhandenen Meilen innerhalb von drei Monaten einzulösen. Nach diesem Zeitraum verfallen die Meilen.
   
• Air Europa ist nicht für die verhinderte Durchführung des Air Europa SUMA-Programms verantwortlich, wenn dies auf gesetzliche Auflagen oder höhere Gewalt zurückzuführen ist.
   
• Am Air Europa SUMA-Programm können nur natürliche Personen unabhängig von ihrer Staatsangehörigkeit teilnehmen, sofern sie die Air Europa SUMA-Anmeldevoraussetzungen erfüllen.
   
• Die Verantwortung des Air Europa SUMA-Programms und von Air Europa beschränkt sich in jedem Fall auf die Verbuchung der entsprechenden Meilen auf dem Konto des Air Europa SUMA-Kunden gemäß den jeweils geltenden Regeln für den Erwerb von Meilen sowie auf die Einlösung der Meilen gemäß den vorliegenden Bedingungen.
   
• Weder Air Europa noch das Air Europa SUMA-Programm sind verantwortlich für:
  • Schäden, Verluste oder Beeinträchtigungen jeglicher Art (einschließlich Rechts- und Anwaltskosten), die sich aus einem Anspruch, gleich welcher Art, ergeben, wenn aus technischen Gründen oder gemäß den jeweils geltenden Rechtsvorschriften Verbote, Beschränkungen oder Auflagen bestehen, die das Programm daran hindern, die vorgesehenen Leistungen zu erbringen.
     
  • Eventuelle Ansprüche jeglicher Art, die direkt oder indirekt aus dem Verhältnis (vertraglich oder anderweitig) zwischen Air Europa SUMA-Kunden und den am Programm teilnehmenden Unternehmen (Partnern) aufgrund der Nutzung/des Erwerbs von Dienstleistungen/Produkten der genannten Unternehmen entstehen, und unabhängig davon, ob dieses Verhältnis in einem Vorgang des Sammelns oder der Einlösung von Programmmeilen entstanden ist.
     
• Air Europa behält sich das Recht vor, jederzeit und nach eigenem Ermessen ohne vorherige Ankündigung rechtliche Schritte gegen am Programm teilnehmenden Air Europa SUMA-Kunden einzuleiten, die das Programm betrügerisch oder unter Verletzung ihrer Pflichten nutzen. Wird eine solche Situation festgestellt, wird das Programm das Air Europa SUMA-Konto des Air Europa SUMA-Kunden sperren und/oder auflösen.
   
• Der Air Europa SUMA-Kunde haftet gegenüber Air Europa für missbräuchliche oder betrügerische Handlungen, die sich auf die Nutzung des Programms auswirken, sowie für eventuelle Ansprüche jeglicher Art, die sich direkt oder indirekt aus der Verletzung einer dieser Bedingungen ergeben. In einem solchen Fall kann Air Europa den Air Europa SUMA-Kunden anzeigen, Schadenersatz fordern und/oder ihn von dem Programm ausschließen, wenn er gegen die vorliegenden Bedingungen verstößt.
   
• Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen der spanischen Gesetzgebung und werden gemäß dieser geregelt, eingehalten und ausgeführt.
   
• Bei Fragen, die sich bei der Auslegung und Anwendung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben können, unterwerfen sich die Parteien unter ausdrücklichem Verzicht auf die ihnen zustehende Gerichtsbarkeit ausdrücklich der Gerichtsbarkeit der Gerichte von Palma de Mallorca.

• Dienstleistungen, die unter der Verwendung von Meilen erworben wurden, können auf den Namen der vom Air Europa SUMA-Kunden angegebenen Person ausgestellt werden, die nicht Kunde von Air Europa SUMA sein muss.
   
• Der Air Europa SUMA-Kunde sollte die Meilen-Tabelle zurate ziehen, um Meilen für Flugdienstleistungen sowie für Nicht-Flugdienstleistungen einzulösen. Air Europa behält sich das Recht vor, diese Tabelle jederzeit zu ändern. In diesem Fall wird sie unter Angabe des Inkrafttretens auf der Website von Air Europa im Abschnitt Air Europa SUMA aktualisiert.
   
• SUMA-Meilen können für Flüge mit am Programm teilnehmenden Fluggesellschaften sowie für andere in das SUMA-Programm aufgenommene Produkte oder Dienstleistungen eingelöst werden.
   
• Die Buchungsbestätigung für eine der angebotenen Leistungen ist abhängig vom Guthaben auf dem Konto des Air Europa SUMA-Kunden und von der Platzverfügbarkeit auf dem angeforderten Flug oder der gewünschten Leistung, ohne Einschränkung hinsichtlich der Daten, an denen die Meilen genutzt werden können. Falls es eine Datumsbeschränkung gibt, werden diese detailliert angegeben.
   
• Die Auftragsbestätigung der mit Meilen erworbenen Dienstleistungen erfolgt zum Zeitpunkt der Ausstellung. Reservierungen auf der Warteliste oder Reservierungen, die nach dem Ausstellungsdatum bestätigt werden, sind nicht möglich.
   
• Mit Meilen erworbene Dienstleistungen können nicht geändert oder erstattet werden.
   
• Der Begünstigte einer mit SUMA-Meilen erworbenen Dienstleistung muss sich in der Einrichtung entsprechend ausweisen, wenn dies vom Personal verlangt wird.

• Die Bearbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt durch Air Europa gemäß der Datenschutzrichtlinie von Air Europa.

  Ebenso informieren wir Sie darüber, dass Sie durch die Einlösung der im Treueprogramm „Air Europa SUMA“ gesammelten Punkte für die Dienstleistungen der verschiedenen Partner, die Teil des Programms sind, akzeptieren, dass Ihre Daten an den von Ihnen gewählten Partner gesendet werden und Sie damit die von diesem Partner festgelegten Dienstleistungsbedingungen annehmen. 

   Für Teilnehmer unter 18 Jahren am Treueprogramm „Air Europa SUMA“ müssen die Eltern oder der Erziehungsberechtigte die Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten des Minderjährigen zu den oben beschriebenen Zwecken ausdrücklich genehmigen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist nur möglich, wenn diese Erklärung ordnungsgemäß ausgefüllt und vom Vater, der Mutter oder dem Erziehungsberechtigten des Minderjährigen unterzeichnet und zusammen mit einer Fotokopie des Personalausweises des Vaters, der Mutter oder des Erziehungsberechtigten sowie dem Familienbuch oder einem ähnlichen Dokument zum Nachweis der rechtlichen Vertretung bei AIR EUROPA eingeht. Alle erforderlichen Unterlagen sind an suma@air-europa.com zu senden.

  Sollte keine Fotokopie dieser Dokumente zusammen mit der Erklärung vorgelegt werden, führt dies zum Ausschluss des Kindes aus dem Treueprogramm „Air Europa SUMA“. 

  Der Karteninhaber wurde ordnungsgemäß darüber in Kenntnis gesetzt und willigt ein, dass die mit dem Treueprogramm „Air Europa SUMA“ verbundenen Unternehmen die übermittelten personenbezogenen Daten als Auftragsverarbeiter verarbeiten können, um die unterschiedlichen Geschäftsvereinbarungen bereitzustellen, die Air Europa mit diesen Dritten unterzeichnet hat und die sich an die Mitglieder des Treueprogramms Air Europa SUMA richten, sowie um die korrekte Erbringung der damit verbundenen Dienstleistungen zu gewährleisten. Die Unternehmen, mit denen AIR EUROPA Geschäftsvereinbarungen eingegangen ist und die an diesem Treueprogramm teilnehmen, finden Sie auf der Webseite „aireuropa.com“ im Abschnitt Treueprogramm.