Spezielle Mahlzeiten

Annahmerichtlinien

Air Europa kann an Bord Produkte servieren und/oder anbieten, die Zutaten (bzw. Spuren) enthalten, gegen die einige Passagiere intolerant oder allergisch sind. Es liegt in der Verantwortung des Passagiers, die geeigneten Medikamente und andere Schutzmaßnahmen mitzuführen, die er möglicherweise während des Fluges benötigt.

Zu Ihrer eigenen Sicherheit sollten Sie die folgenden Hinweise und Verpflichtungen beachten:

• Wenn Sie unter irgendeiner Art von Allergie oder Unverträglichkeit leiden, sollten Sie die notwendigen Medikamente immer bei sich tragen, einschließlich der Injektionsmittel, so wie Sie es auch sonst gewohnt sind.
• Wenn Sie an einer Allergie oder Unverträglichkeit gegen bestimmte Lebensmittel, einschließlich Nüssen, leiden, können wir nicht garantieren, dass das angebotene Menü frei von derartigen Lebensmitteln ist, da es für Air Europa nicht möglich ist, dies bei Lebensmittellieferanten (Caterern) und/oder Subunternehmern sicherzustellen. Ebenso kann nicht garantiert werden, dass andere Passagiere Lebensmittel mit sich führen, die die Produkte und/oder Erzeugnisse enthalten, gegen die Sie allergisch oder intolerant sind.
• Bitte beachten Sie, dass es bei uns keine „allergenfreien Zonen“ gibt. Unsere Flugzeuge werden regelmäßig in Übereinstimmung mit den Vorschriften und Praktiken der Luftfahrtindustrie gereinigt. Diese Reinigung garantiert jedoch nicht die Entfernung solcher Allergene. Auch die Luftfilter in den Flugzeugen sind nicht dafür ausgelegt, solche Substanzen zu entfernen. Wir können deren Vorkommen oder den Kontakt an Bord während des Fluges nicht ausschließen und bitten Sie daher dringend, im Falle eines Kontakts die notwendigen medizinischen Vorsichtsmaßnahmen zu treffen.
• Als Zeichen unserer Bemühung um Ihr Wohlbefinden und mit Ihrer vorherigen Genehmigung werden die Passagiere, die in der Nähe sitzen, darum gebeten, den Verzehr von Produkten zu vermeiden, die bei Ihnen irgendeine Art von Reaktion hervorrufen könnten.
• Kinder, die extrem allergisch auf Lebensmittel (einschließlich Nüsse) reagieren, dürfen nicht als unbegleitete Minderjährige reisen.

Die speziellen Mahlzeiten, die Air Europa anbietet, sind von der IATA anerkannt. Um die Verfügbarkeit je nach Flugtyp und Reiseklasse zu prüfen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Arten von speziellen Mahlzeiten

Auf Transatlantikflügen und in der Business Class auf Mittelstreckenflügen bieten wir ein kostenloses Menü an, das von unserem Catering-Service zubereitet wird. Darüber hinaus bieten wir auf Transatlantikflügen ab Madrid und in der Business Class auf Mittelstreckenflügen spezielle Menüs an, die auf die Bedürfnisse aller Passagiere abgestimmt sind und die für die meisten Allergien und Unverträglichkeiten geeignet sind.

Sie müssen mindestens 24 Stunden vor der Abreise beantragt werden, damit sie in Anspruch genommen werden können.*

Folgende spezielle Mahlzeiten stehen Ihnen zur Verfügung:

*Business Class : SPML-Mahlzeiten (ohne spezifischer IATA-Code) müssen mindestens 48 Arbeitsstunden im Voraus angefordert werden.
*Economy Class: SPML-Mahlzeiten (ohne spezifischer IATA-Code) müssen mindestens 72 Arbeitsstunden im Voraus bestellt werden (gilt nur für Langstreckenflüge).