Federal Aviation Administration und des Department of Transportation
Wenn Sie in die/aus den Vereinigten Staaten reisen und Fragen zu den Vorschriften der Federal Aviation Administration und des Department of Transportation (DOT) haben, können Sie sich an den Complain Resolution Official (CRO) wenden. Unsere CROs wurden speziell für die Anwendung der Vorschriften für Passagiere mit Behinderungen geschult:
- Kostenlose Telefonnummer für Passagiere aus den USA: 800 798 57 73
- Kostenlose Telefonnummer für Passagiere aus Spanien: 900 846 050
- E-Mail: croaireuropa@air-europa.com
- Öffnungszeiten: 08:00 – 22:00 LT
- Das vollständige Regelwerk können Sie auch unter https://www.transportation.gov/airconsumer/disability einsehen
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GEPÄCK
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Air Europa bietet Ihnen die Möglichkeit, zusätzliches Gepäck zu buchen, unabhängig davon, ob Sie Gepäck mitführen oder einen Tarif ohne Gepäck haben. Sie benötigen nur den Buchungslokator (Buchungscode) oder die Ticketnummer und den Nachnamen der reisenden Person.
TICKET-BEDINGUNGEN
Frist für Check-in
Sofern keine andere Frist angegeben ist (Lima 90 min, Caracas 120 min), lautet die Frist für das Check-in: 45 Minuten vor dem geplanten Abflug für Inlands- und Europaflüge und 60 Minuten vor dem geplanten Abflug für Interkontinentalflüge.
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