Hulpdieren
Een hulpdier is een hond, ongeacht ras of type, die individueel is opgeleid om te werken of taken uit te voeren ten behoeve van een persoon met een handicap of een andere medische aandoening. Andere diersoorten dan honden, dieren voor emotionele steun, troostdieren, gezelschapsdieren en hulpdieren in opleiding worden niet beschouwd als hulpdieren.
De volgende dieren worden als hulpdieren beschouwd, zolang de documentatie wordt overlegd die dit aantoont:
Boekingsproces
Om de procedures voor de begeleiding van uw hulpdier te beginnen, moet u ten minste 48 uur voor vertrek van de vlucht contact opnemen met onze klantenservice, of onmiddellijk als u minder dan 48 uur van tevoren reserveert.
Waar vliegt mijn hulpdier?
U mag gratis met uw hulpdier op schoot of binnen uw voetruimte in het vliegtuig reizen. Het dier mag niet in de ruimte van een andere passagier komen.
Documentatie
De honden moeten reizen met de vereiste documentatie die bewijst dat het om hulpdieren gaat. Bovendien moeten alle documenten die voldoen aan de gezondheids- en douanevereisten van het land van doorvoer en bestemming vóór het inchecken worden overgelegd. Als het bewijs niet wordt geleverd, zal het vervoer van het dier onderworpen zijn aan dezelfde voorwaarden als dat voor huisdieren in het algemeen.
Op vluchten van of naar de Verenigde Staten:
Controleer de regels voor het binnenbrengen van honden in de VS met ingang van 1 augustus 2024 in de CDC Information Note die beschikbaar is via de volgende link
Deze formulieren moeten worden ingediend:
Het ingevulde U.S. DOT Service Animal Air Travel Form voor validatie vóór de vlucht, met vermelding van de gezondheid, training en gedrag van het dier.
Voor lijnvluchten van 8 uur of meer moet u ook een ingevuld U.S. DOT Relief Attestation Form indienen waarin staat dat de hond zichzelf niet zal ontlasten in de luchthaven of aan boord van het vliegtuig, of dat het dier zichzelf kan ontlasten op een manier die geen gezondheids- of sanitaire problemen veroorzaakt tijdens de vlucht.
Als een hulphond of blindengeleidehond met de klant mee mag reizen in de passagierscabine op routes in het Verenigd Koninkrijk, moet aan het volgende worden voldaan:
Of u nu een tarief met of zonder bagage heeft, Air Europa biedt u de mogelijkheid om eenvoudig extra bagage te boeken. U heeft alleen de locator (boekingscode) of het ticketnummer en de achternaam van de reizende persoon nodig.
De tijdslimiet voor acceptatie bij check-in, tenzij een langere limiet is gespecificeerd (Lima: 90 min, Caracas: 120 min), is minimaal 60 minuten voor het geplande vertrek voor intercontinentale vluchten en 45 minuten voor alle nationale en Europese vluchten.
Als u hulp of informatie over uw vluchten nodig heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen via onze klantenservice.