Medische assistentie

Moet u medische apparatuur vervoeren en/of gebruiken? Moet u de maatschappij informeren over uw gezondheidstoestand om te vliegen? In deze sectie vindt u alle informatie die u nodig heeft.

Algemene voorwaarden voor medische apparatuur

Stel Air Europa tijdens het boeken of uiterlijk 48 uur voor vertrek van de vlucht op de hoogte indien u medische apparatuur meeneemt aan boord, om het beleid met betrekking tot het vervoer van dergelijke apparatuur te verifiëren.

Als u reist met medicijnen en/of vitale medische apparatuur, kunt u deze gratis meenemen in een enkel pakket zonder de 23 kg te overschrijden, naast de toegestane hoeveelheid bagage in uw tarief.

Om ervoor te zorgen dat de medicatie of medische apparatuur als essentieel wordt beschouwd, moet u, tenzij in de volgende paragrafen een andere regeling wordt gespecificeerd, binnen 10 dagen voorafgaand aan de geplande vertrekdatum van uw vlucht een certificaat hebben, waarin wordt bevestigd dat het essentieel is dat u dergelijke medicijnen of apparatuur bij u heeft.

De medicatie of medische apparatuur moet apart van de toegestane hoeveelheid bagage worden vervoerd om de herkenning ervan bij het inchecken te vergemakkelijken.

Het gebruik van medische hulpmiddelen in de rijen aan de nooduitgang is niet toegestaan.

Als het is toegestaan en u het medische apparaat moet gebruiken, kan het worden vervoerd:

  • Onder de stoel voor u
  • Op de stoel naast u. In dit laatste geval moet u het bedrag van een extra stoel op de vlucht betalen.

Als het niet zal worden gebruikt of het gebruik ervan tijdens de vlucht niet is toegestaan:

  • Onder de stoel voor u
  • In het bagagevak
  • Als ingecheckte bagage. Ze moeten volledig worden beschermd om onbedoelde activering te voorkomen.
  • Op de stoel naast u. In dit laatste geval moet u het bedrag van een extra stoel op de vlucht betalen.
 

Air Europa vraagt geen medisch certificaat voor het vervoer van een POC, zolang u het niet hoeft te gebruiken tijdens de vlucht. 

Als je functie nodig is tijdens de vlucht, moet je per e-mail contact opnemen met requerimientomedico@aireuropa.com en je zaak uitleggen.

U moet twee documenten bijvoegen die door uw arts zijn ingevuld:

1-Officiële medische verklaring. Het document moet de volgende punten vermelden:

  • De gebruiker die de POC moet gebruiken is in staat om de waarschuwingen van de POC te begrijpen en om op de juiste manier te handelen zonder hulp.
  • Geef aan of de POC gebruikt moet worden voor een deel van of alle vluchten in het reisschema.
  • De maximale zuurstofstroom in liters per minuut die overeenkomt met de cabinedruk van het vliegtuig onder normale bedrijfsomstandigheden.

2-Air Europa sjabloon voor medische toestemming. (Sjabloon downloaden)

Beide documenten moeten binnen 10 dagen voor vertrek van de vlucht worden afgegeven en uiterlijk 48 uur (werkdagen) voor vertrek worden verzonden.

Je mag niet op een stoel in een noodrij zitten of op een stoel voor een schot als je van plan bent een POC te gebruiken. Je POC moet aan de volgende voorwaarden voldoen om aan boord te mogen worden gebruikt:  

Zorg ervoor dat de draagbare zuurstofconcentrator (POC) die je bij je hebt voor gebruik aan boord (merk en model) overeenkomt met de apparaten die zijn toegestaan voor gebruik aan boord en in goede staat verkeert.

De beschikbaarheid van stopcontacten en/of stroomvoorziening kan niet in alle vliegtuigen worden gegarandeerd, dus je moet voldoende extra (reserve)batterijen bij je hebben voor 150% van de vliegtijd.

Zorg ervoor dat alle reservebatterijen in de handbagage worden vervoerd (ingecheckte bagage is verboden) en dat ze afzonderlijk worden verpakt in plastic zakken, kartonnen dozen, enz., zodat ze niet in contact komen met metalen voorwerpen, waaronder de polen van andere batterijen, om kortsluiting te voorkomen.

Hieronder tonen we u de goedgekeurde modellen voor transport en gebruik aan boord:

Merk                                                            Model

3B Medical

Aer X

AirSep

Focus

FreeStyle

FreeStyle3

FreeStyle 5

FreeStyle Comfort

LifeStyle

Apex Medical

Kingon P2

Kingon P2- E6

Caire

Focus

Freestyle

Freestyle 5

Freestyle Comfort

Delphi Medical Systems

RS-00400

Oxus RS-00400

DeVibliss Healthcare Inc.

iGo (Model 306DS)

iGo 2

GCE Healthcare

Zen-O (RS-00400, RS-00500, RS-00500C, RS- 00600)

Zen-O Lite

Inogen Corp.

Inogen One

Inogen One G2

Inogen One G3

Inogen One G4

Inogen One G5

Inogen Rove 6

Inova Labs

LifeChoice

LifeChoice Activox

LifeChoice Activox 4L

International Biophysics

LifeChoice

Invacare Corp.

Invacare SOLO2

Invacare XPO2

Platinum Mobile

O2 Concept

Oxylife Freedom

Oxylife Independence

Philips Respironics Inc

Respironics EverGo

Respironics SimplyGo Mini

Respironics SimplyGo

Precision Medical

Easy Pulse

Resmed

Mobi

Rhythm & Healthcare

P2

SeQual Technologies Inc

SeQual Eclipse

SeQual Eclipse 5

SeQual SAROS

SeQual Technologies Inc. (Caire)

SeQual eQuinox (model 4000)

SeQual Oxywell (model 4000)

VBOX Incorporated

VBOX Tropper

 

Om uw ademhalingsapparaat te gebruiken, moet een medisch certificaat binnen 10 dagen voorafgaand aan het vertrek van de vlucht worden afgegeven en moet een droge of gelaccu zijn geïnstalleerd. Als het echter niet tijdens de vlucht wordt gebruikt, is een certificaat niet vereist.

Apparaten zijn niet toegestaan indien ze:

  • Werken op natte accu's.
  • Een stopcontact nodig hebben voor gebruik tijdens de vlucht.
  • Elektromagnetische interferentie kunnen veroorzaken.

Het apparaat kan onder de stoel voor u of op de stoel naast u worden vervoerd. Voor deze laatste optie moet u een extra stoel in het vliegtuig betalen. Als u het in het ruim wilt vervoeren, moet het volledig zijn uitgeschakeld en beschermd om schade of onbedoelde activering te voorkomen.

Het vervoer van zuurstofapparatuur (cilinders) voor persoonlijk gebruik, inclusief apparaten die werken met gecomprimeerde of vloeibare zuurstof, is niet toegestaan op Air Europa-vluchten.

Het is alleen toegestaan om deze cilinders, zowel in de hand- als ingecheckte bagage, te vervoeren als het regelventiel is losgekoppeld zodat de cilinder volledig leeg is. Voorafgaande toestemming van Air Europa is minimaal 48 uur voor vertrek van de vlucht vereist.

In uitzonderlijke gevallen mag, met voorafgaande toestemming van de medische dienst van Air Europa, medische zuurstof worden vervoerd en gebruikt zolang het wordt geleverd door een gespecialiseerd bedrijf en aan de vereisten van elk land waarnaar wordt gevlogen is voldaan.

Het vervoer van droogijs is toegestaan in hoeveelheden van maximaal 2,5 kg per persoon wanneer het wordt gebruikt om bederfelijke stoffen te verpakken, op voorwaarde dat de bagage het vrijkomen van kooldioxidegas toelaat en de items die droogijs vereisen worden geïdentificeerd.

Voor transport door Air Europa is voorafgaande toestemming vereist, zowel in handbagage als in ruimbagage.

U kunt uw medicatie meenemen in de cabine, zolang ze voldoet aan de regelgeving inzake operationele veiligheid, veiligheid op luchthavens en gevaarlijke goederen.

U moet de medicijnen bij u dragen, gescheiden van hand- en ruimbagage, voor snelle identificatie bij het inchecken.

Als medicijnen een doktersverklaring of -recept vereisen, neem deze dan altijd mee.

Spuiten en andere injectiebenodigdheden staan niet op de lijst met verboden items in de cabine. Daarom worden ze geaccepteerd in de cabine en in het ruim. Om hypodermische naalden in de cabine te kunnen brengen, moet er echter een medisch certificaat worden getoond bij het inchecken.

Informatieblad voor passagiers die medische toestemming nodig hebben

 

Als u medische toestemming nodig heeft om te vliegen of medische apparatuur te gebruiken tijdens de vlucht, moet het volgende document worden ingevuld en naar het e-mailadres ssr.ux@air-europa.com worden gestuurd om een evaluatie van de reis uit te voeren:

Medisch informatieblad

Misschien bent u ook geïnteresseerd in het volgende ...

BAGAGE

Boek uw extra bagage bij Air Europa

Of u nu een tarief met of zonder bagage heeft, Air Europa biedt u de mogelijkheid om eenvoudig extra bagage te boeken. U heeft alleen de locator (boekingscode) of het ticketnummer en de achternaam van de reizende persoon nodig.

Meer informatie
TICKETVOORWAARDEN

Tijdslimiet voor check-in

De tijdslimiet voor acceptatie bij check-in, tenzij een langere limiet is gespecificeerd (Lima: 90 min, Caracas: 120 min), is minimaal 60 minuten voor het geplande vertrek voor intercontinentale vluchten en 45 minuten voor alle nationale en Europese vluchten.

Meer informatie
CONTACTGEGEVENS AIR EUROPA

Onze kantoren

Als u hulp of informatie over uw vluchten nodig heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen via onze klantenservice.

Meer informatie