Animali di servizio
Un animale di servizio è definito come un cane, indipendentemente dalla razza o dal tipo, che è addestrato individualmente per svolgere un lavoro o dei compiti a beneficio di un individuo qualificato con una disabilità o una condizione medica simile. Le specie animali diverse dai cani, gli animali di supporto emotivo, gli animali di conforto, gli animali da compagnia e gli animali di servizio in addestramento non sono animali di servizio.
Saranno considerati animali di servizio, purché dotati di documentazione che li definisce come tali, i seguenti tipi di cani:
Processo di prenotazione
Per iniziare le pratiche di accompagnamento dell'animale di servizio, sarà necessario contattare il nostro Servizio Clienti almeno 48 ore prima della partenza del volo, o immediatamente se prenota con meno di 48 ore di anticipo.
Dove volerà il mio animale di servizio?
Può viaggiare gratuitamente con il suo animale di servizio in grembo o nello spazio per i piedi sull'aereo. L'animale non può invadere lo spazio di un altro passeggero.
Documentazione
Gli animali di servizio devono disporre della documentazione pertinente che ne attesti la condizione. Inoltre, sarà necessario esibire all'imbarco tutti i documenti che soddisfino i requisiti previsti dal Ministero della Salute e dalla dogana del paese di transito e di quello di destinazione. In mancanza di tali documenti, il trasporto dell'animale sarà soggetto alle stesse condizioni previste per gli animali domestici in generale.
Sui voli da o per gli Stati Uniti:
Verificare le norme per l'ingresso dei cani negli Stati Uniti a partire dal 1° agosto 2024 nella nota informativa del CDC disponibile al seguente link
Tali moduli devono essere presentati:
Il modulo di viaggio aereo per animali di servizio del DOT degli Stati Uniti compilato per la convalida prima del volo, che attesti la salute, l'addestramento e il comportamento dell'animale.
Per i voli programmati di 8 ore o più, deve anche presentare un modulo di attestazione di soccorso DOT compilato che dichiari che il cane non farà i suoi bisogni in aeroporto o sull'aereo, o che l'animale può fare i suoi bisogni in un modo che non crei un problema sanitario o di salute sul volo.
Affinché un cane da assistenza o un cane guida possa viaggiare con il cliente nella cabina passeggeri sulle rotte del Regno Unito, è necessario soddisfare i seguenti requisiti:
Con Air Europa puoi facilmente aggiungere bagagli extra, indipendentemente se la tua tariffa include o meno il bagaglio. Avrai soltanto bisogno del localizzatore (codice di prenotazione) o del numero del biglietto e del cognome della persona che viaggia.
Il limite di tempo entro cui deve avvenire l'accettazione della registrazione, a meno che non ne venga specificato uno più ampio (Lima: 90 min, Caracas: 120 min), sarà di minimo 60 minuti prima della partenza prevista per i voli intercontinentali e di 45 minuti per tutti i voli nazionali ed europei.
Se hai bisogno di aiuto o di informazioni sui voli, potrai contattarci attraverso il nostro servizio clienti.